在明亮氣派的辦公室內,一抬頭就可以看見一幅巨大的書法,上面寫著「厚德載物」,由此可見主人對自我的期許。
辦公室的主人是精湛光學科技公司的董事長吳俊男,早年以設計、生產篩振動送料機(振動盤)起家。振動送料機是一種自動化的輔助送料設備,可將各種元件有序排列,搭配其他機器完成組裝或加工。如今公司則生產尖端的光學影像篩選設備,可以篩檢各種「緊固件」,主要包括螺絲、螺帽、螺桿件、渦電流等。
截至2015年,精湛已銷售出二千台以上的篩選機,顧客遍及世界三十多國,包括美、德、日、韓等多國的前十大緊固件業者均為其客戶,成為全球最大的篩選機供應商。
螺絲大家耳熟能詳,但「振動盤」或「光學影像篩選機」,一般人可能就聞所未聞了。引人好奇的是,精湛光學科技如何拿下「世界第一」的傲人成績?
精湛被螺絲技術專業雜誌《緊固件》(Fastener)評選為美國緊固件市場「2009年25大最佳產品第一名」。葉俊宏攝影
精湛研發的光學影像篩選機。葉俊宏攝影
成功基因1》
立志研發超越日本 產品免費試用攻占市場
談起「世界第一」,精湛董事長吳俊男表示他在偶然的機會下讀到了《一生中總要有一次世界第一》這本書,讓他動念想將精湛打造為世界第一的公司。1999年,吳俊男在客戶的工廠看見了日本製的螺絲雷射篩選機,他隨口問:「為何不買台灣製的機台?」客戶口氣輕蔑地回答:「台灣人怎麼做得出這種機器?」
吳俊男當下就萌生了不服輸的念頭,立即招募菁英成立研發團隊。2000年,即研發出第一台台灣本土製造的雷射篩選機。但吳俊男沒有貿然販售,而是謹慎地以代工廠模式提供替螺絲廠客戶「全檢代工」服務,藉此測試新機並不斷改良。這個過程持續達五年之久,待吳俊男認為技術臻於成熟,才於2004年開始銷售。
對於產品信心十足的吳俊男,2006年施展搶市奇招。他請各國代理商推荐潛在客戶,並提供三個月免費試用,客戶使用滿意才購買,否則無條件收回。這樣願意「先付出」的做法,加上產品優異,成功創下「零退貨」紀錄,一舉打進多國市場。
2010年,精湛被螺絲技術專業雜誌《緊固件》(Fastener)評選為美國緊固件市場「2009年25大最佳產品第一名」。這和吳俊男積極領導研發和行銷的堅強實力息息相關。然而,這可是經過一番「寒徹骨」才得來的人生果實。
成功基因2》
迷途少年及時醒悟 意外發現人生志趣
吳俊男有著福氣的圓臉,說話不疾不徐,笑起來眼睛瞇成一條線,看來慈眉善目,很難想像他以前年輕時曾經在街頭上逞凶鬥狠。
吳俊男出身雲林縣北港鎮的傳統大家族,國中畢業後,就開始協助父親的重機械事業。出於信任,父親讓他16歲起就學習接單、操作、修理設備。在17、18歲時,吳俊男每月就要負責50萬的業務。雖積累了做生意的經驗,但是他對於粗重的重機械操作本身卻一點興趣也沒有。
回想年少時,吳俊男嘆了口氣說:「我覺得在20歲以前,我沒有判斷是非的能力。」由於身邊的朋友、鄰居都是「問題少年」,年輕氣盛的吳俊男經常跟著朋友喝酒鬧事,甚至一度誤入歧途,過著宛如電影古惑仔般的日子。19歲的一場意外改變了吳俊男的人生。吳俊男開車北上,意外撞上逆向行駛的機車騎士。父親請警察依法辦案,母親請託姑丈出面協調後達成和解。自從事故起,身邊的兄弟竟無一人來關切,讓吳俊男認清了所謂的義氣、兩肋插刀都是空談。大夢初醒的吳俊男,從此與弟兄斷絕連繫,也開始思考自己的未來究竟要走向何方?
在此之後,四姑邀請吳俊男赴彰化參觀姑丈游春銘開設的「全乙機械有限公司」。初次見到振動盤可將物品整列定向,有序地送料,搭配自動化機械即可完成組裝,讓他感到驚奇不已,當下即對自動化機械產生了熱情,「我喜歡動腦,振動盤每一天的設計都不同、變化性很大。才接觸幾小時,我就覺得這是我未來想要做的工作!」
成功基因3》
如飢似渴好學不倦 爭搶最困難的工作
連行李都沒帶著的吳俊男,當下毅然決定留在姑丈的工廠,開始當學徒。這是吳俊男第一次離鄉背井到異地工作。少不經事的他,驚訝地發現,來工廠學習技術,公司還會付他薪水,「天底下哪有這麼好的事!」於是他如飢似渴地學習。
上班時除了做自己的工作外,休息時吳俊男還會觀察工廠內七、八個師傅的設計進度,並拍照記錄。下班後,隨即著手研究師傅設計成功與失敗的原因,並預想明天師傅會如何設計,隔天又繼續記錄師傅設計的方式,再與自己的想法做比較。吳俊男每天不畏辛勞地花12個小時以上工作,以超越一般人數倍的速度學習。
吳俊男也發現,自己看事情的角度與一般人很不一樣。例如,每次老闆分配工作時,他發現幾乎所有的師傅都想搶簡單的工作。但吳俊男心想,學習的成本都是公司在支付,但是習得的技術卻是自己的。他很疑惑:師傅們為何不願意接受挑戰?反倒是他這個菜鳥,總是不需爭搶就能夠拿到最困難的工作,讓他每天來上班都滿心期待接受新的挑戰。這樣異於常人的心態,促使他在短短十個月內快速累積經驗,離職時的薪水甚至高過公司廠長。
回憶這段歷程,吳俊男笑說,當時自己很「臭屁」的在工作檯上寫下:「有法有破,天下無敵。」
十個月後吳俊男入伍當兵,退伍回家後,發現母親投資股票失利,家中經濟情況不佳,便與大哥在嘉義創業,成立「川田企業社」承攬振動盤設計生意。但由於經驗不足,地點選擇不佳,導致慘澹經營,一度連每月一萬多塊的房租都繳不出來。
苦撐兩年準備放棄之際,吳俊男的丈母娘拿出資金支持。於是吳俊男與大哥遷移至周邊工廠較多的台南永康設廠,抱著置之死地而後生的決心,花了三萬六千元派發夾報廣告。結果大有斬獲,三個月內訂單就累積到一百多萬。
不過,龐大的訂單意外成為兄弟兩人分家的導火線。吳俊男急著要乘勝追擊,希望立即招募更多員工來完成訂單,但哥哥較保守不願貿然擴大公司規模。經過三個月的爭論,吳俊男決定另起爐灶。
吳俊男把員工當成是自己的兄弟。精湛提供
精湛新廠為員工規劃占地100坪的健身房。葉俊宏攝影
成功基因4》
三十歲以前是項羽 三十歲之後是劉邦
於是,吳俊男在25歲時創立了精湛機械,專門設計生產振動盤。某次他在高雄參加機械展,遇到一位老闆抱怨台灣多家振動盤業者都做不出他要的規格,還表示:「只要開發成功,價錢可以隨便開!」吳俊男聞言隨即率領員工投入研發,一星期後順利完成任務。該位老闆滿意之下一次下訂10台機器,讓吳俊男在短時間內就賺進人生第一桶金。
當年台灣螺絲產業蓬勃發展,連帶著振動送料機也供不應求,製造商販售機器時,甚至可以不填售價,而是在出貨後自行決定價錢,使得吳俊男的事業版圖順利擴張。1997年,吳俊男決定進駐高雄湖內,斥資一千萬買下60坪的廠房做為生產基地,每月產量多達100台,躍升為國內專業製造螺絲用振動送料機的龍頭。
問及創業中最大的危機,吳俊男認真回答:「那就是老闆太厲害了!」因為聰明認真,短時間內他就掌握了振動盤的技術,當時在南部可說是沒有對手。加上搭上螺絲產業的順風車,創業才短短三年,吳俊男28歲時公司的年營業額已達三千萬,少年得志讓他目中無人,也招致危機。
當時有一家台中的同業發現南部市場龐大,於是南下低價搶單,掀起一波激烈的價格戰。對於品質、員工與客戶關係,吳俊男那時並未用心經營,導致他一夕之間兵敗如山倒,原本每月100台的出貨量急速縮減為5台。
屋漏偏逢連夜雨,工作上遇到強勁的對手,家庭關係也不和睦。那段時間吳俊男彷彿從天堂掉入地獄,極度痛苦,卻不知自己問題出在哪。
那家與他競爭的台中同業是由三兄弟共同經營,協力廠商轉述三兄弟的話說:「三人各打一拳,就能把他打死。」對手的話讓吳俊男驚醒!他檢討自己,由於員工都是他教出來的,他卻因此不重視員工與相關的福利,使得公司缺少向心力。他痛定思痛,決定要把員工當成自己的兄弟,才能齊力斷金。
與此同時,一位客戶介紹他參加卡內基課程,讓原本自以為是、脾氣暴躁的吳俊男,學習感恩與正向的溝通方式。他開始懂得站在他人的角度想事情,全方位改變了待人處世的態度,也大大改善了他與員工及家人的關係。
目前,精湛員工的薪資比當地同業高出二至三成,在公司環境、福利上也展開全面性改革。精湛在六、七年前即週休二日,並全額補助同仁參加卡內基課程。2015年新廠啟用,吳俊男還斥資數百萬打造了100坪的健身房與可媲美電影院的視聽室,讓其他同業員工羨慕不已。
鋒汶股份有限公司是精湛多年的客戶,董事長游騰顯表示,當機器發生問題時,精湛的維修人員可說是隨傳隨到,最慢隔天就會幫他處理好,在服務的效率上大大勝過其他公司。他盛讚精湛團隊很積極、有向心力。
吳俊男認為,三十歲是人生重要的分水嶺,他形容:「我三十歲以前是項羽,三十歲之後是劉邦。」三十歲之前,吳俊男自認為技術天下無敵,所以目中無人,經營事業的理念就是賺錢。經歷失敗後,他開始知道一個人能力有限,目前公司販售的設備,他甚至不懂得如何操作,但是他懂得設定目標、授權,要求員工以「世界第一」的規格,做出最棒的設備。
吳俊男斥資五千萬在雲林北港建設了四層資訊圖書大樓。精湛提供
隨著公司漸上軌道,天生俠義心腸的吳俊男積極從事公益。精湛提供
體會人生如戲 扶弱濟傾回饋社會
經歷人生中的大起大落,吳俊男深深感受到:「這一輩子都是向上天借來的。」所以更能豁達地看待一切。他認為人生就像一齣戲,每個人都在扮演著不同角色。
隨著公司漸上軌道,天生俠義心腸的吳俊男,更積極從事公益。為回饋鄉里,2014年他成立了財團法人雲林縣精湛教育基金會,針對雲林縣的學校補助經費,又斥資五千萬在雲林北港的老家規劃了總面積二百多坪的四層資訊圖書大樓,並買下旁邊的土地,開闢為小公園,開放讓附近居民使用。
目前,吳俊男正著手將他波瀾起伏的一生寫成書,希望藉由分享自己的故事,挽救一些誤入歧途的年輕人,或提供給想創業的人借鑑,讓他們少走冤枉路。
吳俊男十分崇尚成吉思汗的氣概和雄心,未來在事業上還有征戰全球的遠大規劃。他正在整合自己二十多年的專業,期望協助優質的緊固件業者將產品推向國際,並且繼續守護台灣螺絲王國的美譽。
吳俊男崇尚成吉思汗的氣概和雄心,未來有征戰全球的遠大規劃。葉俊宏攝影
精湛光學科技股份有限公司小檔案
成立時間:1994年
經營項目:光學影像篩選設備、螺絲成型設備、壓力檢測設備
負責人:吳俊男董事長
大事記:
1994年成立精湛公司,設計、生產振動送料機等設備。
2000年開始研發螺絲影像篩選機。
2004年將廠房總面積擴建為1,600坪,並成功開發及銷售第二代螺絲影像篩機至國內外螺絲工廠。
2009年台灣新辦公大樓啟用,螺絲影像篩選機銷售超過350台。
2011年由精湛機械改名為精湛光學科技,並展開集團整合。
2013年斥資3.5億興建占地3,000坪的高雄湖內廠辦與總部大樓。
2014年正式加入成型機事業部,並成功研發出壓力感測設備。
2015年台灣總部廠辦大樓落成典禮暨篩選、成型新機發表會。
2016年4月6日正式登錄興櫃公司。
獲獎紀錄:
2009年榮獲第16屆經濟部中小企業創新研究獎及美國扣件技術雜誌Top Products of 2009報導。
2010年精湛光學篩選機被螺絲技術雜誌《Fastener》評選為美國緊固件市場「2009年25大最佳產品第一名」。
2014年榮獲第21屆經濟部中小企業創新研究奬。
2016年吳俊男董事長榮獲第38屆創業楷模獎及創業相扶獎。
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