迎接IG世代 品牌圈粉術

迎接IG世代 品牌圈粉術
第217期 2020年11月5日

小心IG出沒

 

文⊙曾允盈

 

 

 

10月初上映的Netflix影集《艾蜜莉在巴黎》(Emily in Paris),劇情描述莉莉‧柯林斯(Lily Collins)所飾演的IG世代女孩艾蜜莉,獨自一人從美國芝加哥外派到法國行銷公司,在巴黎遭遇職場、文化、愛情、友情的種種挑戰。

影集一推出就受到熱烈討論,從行銷和社群的角度,這齣戲講述了網紅時代的文化現象。劇中艾蜜莉抵達人生地不熟的巴黎後,隨即開啟IG帳號,記錄自己在異地生活的點滴,帳號從少數人追蹤到最後讓她成為網紅,因而被邀請到時尚場合,為她在巴黎職場寫下一頁驚奇。

暫且不論《艾蜜莉在巴黎》所呈現的美國流行文化眼光,對當代法國是否有偏見,劇中確實展現了IG世代眼裡的世界,也就是運用鏡頭與社群連結的習慣和思維。而《艾蜜莉在巴黎》經營的官方IG帳號,也有近百萬追蹤,戲裡、戲外讓人無法忽視IG在當代的影響力。

2020年適逢IG推出滿十週年,官方在App中添加小彩蛋,讓用戶可以把舊的icon換回來,重溫十年前的經典設計。IG被更多人關注,是本次封面故事選擇這個主題的原因。

但是對於品牌電商來說,使用IG的經營者仍在少數。主要原因是IG相對封閉的特性和許多尚未解鎖的功能,讓這個「網紅產地」還不能直接為商品帶來轉換,卻也相對讓IG世代視其為較私密的空間,發展屬於IG的獨特文化。

採訪本期封面故事人物「電商人妻」孔翊緹時,談及總是提供最新資訊的她,是否會有資訊焦慮或如何看待IG時代對用戶尤其是青年帶來的衝擊時,她分享自己對科技新知的興趣,並非進入社群時代才養成,作為學生的她就很熱衷且常沉浸其中。

確實我們也可知,眾多IG世代正是在社群中培養價值觀,追求認同、爭取注目作為成就動機,延伸到網路上成為互相比較的具體指標。青年世代容易過於放大社群裡的各種情緒,讓過度興奮、瞬間寂寞等後遺症成為主宰,在最壞的情況下,養成脆弱、虛榮、缺乏自信的自我。

當你我在社群中看見自己,看見別人眼中的世界時,順應時代,卻又不被操縱,說起來很容易,卻絕對是每個用戶必須有的自覺與認識。

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