從晶圓代工到棒球、米其林上榜餐廳，到宜居城市，台灣各行各業都交出亮眼成績，但出生率多年來始終敬陪末座。隨著少子化問題加劇，許多大專院校併校或選擇退場，餐飲、旅宿業也開始招募熟齡人士，而同為勞力密集產業的營造業，卻卡在苦無能負重、且能在高溫下工作的工人，難上加難。2023年，政府首度開放一般營造業申請移工，是否還有其他可能性呢？

▲「潤弘精密工程」廠區乾淨整齊。葉俊宏攝影

預鑄工法：緩解營造業缺工問題？

2021年，社會住宅「萬華安居」首次採用「預鑄」工法，預計2024年第四季完工。其他社宅如新北「國光一期青年社宅」、桃園「埔心安居」、新竹「中雅安居」與「金城安居」等，也相繼採用預鑄工法。

建築工程、廠房等已可採預鑄，但台灣住宅、商辦大樓等較多採用傳統工法，大樓先開挖地基，而地面上的每層樓分為梁、柱、板、牆結構體，常可見到單一樓層有數十人戴著安全帽、全身包緊，站在鋼筋層上，雙手忙著搭鋼筋、套模板、運工具，準備下一步的灌漿。雖然今日工地都有塔吊、工地電梯可運送材料，但大量的人力仍避免不了。

▲「潤弘精密工程」總經理莫惟瀚表示，潤弘精密工程花了十年時間打造住宅「預鑄」建築。葉俊宏攝影

預鑄工法，則是先將建築在設計圖上拆解，讓梁、柱、板、牆於工廠預鑄完成，再於現場進行組裝，可大大減少工地現場人力，並改善工作環境。

「潤泰集團」總裁尹衍樑自1993年決意發展預鑄工法後，即在工程界踽踽獨行多年，主因台灣早期曾引進預鑄工法興建國宅，引發外牆龜裂、漏水等問題，造成民眾、業界陰影。但預鑄擁有快速、精準的特色，在「百日建廠」優勢下，科技產業率先採用。至今，精品飯店「台北時代寓所」、星野集團「虹夕諾雅‧谷關」皆採潤泰集團旗下的「潤弘精密工程」預鑄工法興建。

▲ROSO實驗室中的機器手臂工作中。謝平平攝影

營建機器人：分攤營建工作、解決勞安問題？

至於是否可能發展「營建機器人」分攤工作？潤弘精密工程總經理莫惟瀚快人快語：「我們規模還沒這麼大。」

預鑄使用的人力不多，一支8到10公尺的梁安裝僅需2人，自然沒有發展營建機器人的需要。但對許多傳統工地而言，營建機器人可解人力之荒。全台首個營建機器人建造實驗室ROSO就設在逢甲大學，成軍至今6年，機器人「黑武士」已學會批土、噴漆。

▲逢甲建築專業學院副教授盛郁庭。謝平平攝影

實驗室主持人之一、逢甲建築專業學院副教授盛郁庭，從建築領域跨入電腦運算，當初希望了解電腦運算如何影響設計，卻一步步走向營建機器人的開發，目前已有中部豪宅建商、品牌建商與實驗室討論發展性。

盛郁庭表示，營建機器人現在還是初始階段，以人、機協作為主，階段目標為工地師傅、外籍移工都可操作。另有許多材料商希望能為其開發機器人工法，例如系統模板，「實在太缺工了，很多老師傅都是被業主拜託回來案場，再教一下。」

2023年與「ROSO機器人建造實驗室」合作3D列印景觀設計的建築師趙建銘，曾在4月辦理「數位構築論壇」講座，他認為營建機器人可以改善工地許多勞安問題，在對岸大型建商已有數十種營建機器人的情況下，了解營建自動化、智慧化，也是建築師的功課。

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會批土與噴漆的「黑武士」 揭祕逢甲大學「ROSO機器人建造實驗室」

書名：把時間買回來：讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書

作者：丹．馬特爾（Dan Martell）

譯者：張家綺

出版社：一起來出版

類別：商業管理、經營策略

出版日期：2024年9月11日

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要是你的事業全得靠自己來，你就不是老闆──你只是個員工，而且做的還是全世界最爛的工作，因為你在幫一個瘋子效命！

——─《創業這條路》（The E-myth Revisited）作者麥克．葛伯（Michael E. Gerber）

第一章短暫提到安迪．沃荷（Andy Warhol），你或許早已熟知他出名的康寶湯罐頭畫作、瑪麗蓮．夢露的絹版印刷，以及獨樹一格的公眾人物肖像。就算只知道皮毛，大多數人確實都對沃荷略知一二。根據《紐約客》雜誌，「在世界藝術史上，沃荷是人生紀錄最完整的藝術家」。最終，沃荷名下共有85,000件藝術作品，以及500支影片。2014年，沃荷作品的交易金額，在全世界藝術品的交易中，占了約高達15％。試想一下：全世界所有藝術品交易中，約有六分之一的金額，全貢獻自他名下的作品。

嗯，也許是同一個人名，卻絕不是同一位名人。

沃荷真正拿手的，或許其實是商業的藝術。他挖掘了不斷複製個人點子的方法，培養出個人品牌的崇拜信眾，邀人前來他名符其實的工作室「工廠」。在工廠，他從販賣藝術的商人搖身一變，成了帝國的領袖。沃荷研發出了獨到的創作手法，把絹網放在照片上，讓墨水滴落，賦予成品一種「製品」的感受，他想創作出所謂的「生產線效應」藝術。有了忠實信眾、助理和調整優化的創作流程，他果真打造出屬於自己的生產線，不只是藝術作品帶給觀者的感受，實際上也確實如此：他的藝術作品大多都是由他人代工。以下是古根漢美術館（Guggenheim）的描述：

1962年，在網版印刷發展中期，沃荷開始把絹網當作媒介，與藝術工作室助理利用這項技術，模擬工廠生產線，創造出數量驚人的繪畫與雕刻品。沃荷以他機械化的生產手法，顛覆了對於真實的既存觀念與藝術家之手的價值。

他一方面僱用工作室助理，同時也借用其他藝術品：他運用不少已在公共領域流通（不受版權限制）的照片，複製並出售絹版印刷的作品。沃荷還僱人幫忙創作文字：他用錄音帶創作，再付錢請年輕人寫書。

沃荷找到方法，讓其他人取代自己，所以工廠的藝術品千真萬確全是「安迪．沃荷」的作品，卻不代表他是唯一的藝術創作者。

當你近距離觀察沃荷的一生，就會發現他投入生產製程的心力，不亞於他對個別作品的用心。他利用這種製法，按需求生產可複製的商業化作品，最後以數千美元賣出。以下是他最為人所知的名言：「採用這種繪畫方法，是因為我想成為一部機器。」藝術創作恐怕是最難系統化再製的東西，沃荷卻為創作打造出了一種可複製的製程。再強調一點，他絕非一人獨攬所有工作。沃荷對商業化的概念無法自拔，於是把藝術本身商業化（因而飽受其他藝術家抨擊）。

他遺留給世人的，不是幾幅親手創作的藝術品，而是打造出一台機器，生產出85,000件散布全球的高品質藝術品。安迪．沃荷不只是把藝術化為商業。

他的商業本身就是種藝術。

＊＊＊

看來，沃荷從未在取代象限卡關，他不斷專注發揮個人所長──將藝術品商業化。沒有可複製的原創作品？借用公共領域的圖像就好。如果需要製作更多藝術品呢？找助理幫忙囉。要是沒有符合他需求的藝術品複製流程怎麼辦？那就再發明。

沃荷專注在生產象限，但他確實為每幅藝術品貢獻了最重要的要素。他知道他需要的是流程、方法、人力，以確保時間與能量都能集中在他最擅長的事務。於是他創造出一台機器，就如伊隆．馬斯克（Elon Musk）曾經說的，他知道該怎麼「打造一台能夠打造機器的機器」。

說到雕塑、繪畫、素描等藝術，不難理解為何有些人對沃荷充滿怨言──他的作品並非完全出自他手。可是談到商業，卻沒人相信艾迪．鮑爾（Eddie Bauer）本人會一針一線把皮革縫上夾克，也沒人覺得湯米．席爾菲格（Tommy Hilfiger）會親手縫製所有印有他名字的夾克。以藝術角度來看，沃荷的手法確實頗具爭議，畢竟那不是商界。但是身為企業家的你，大可運用這套原則，卻不惹上爭議。

想要跟沃荷一樣取代自己，其實沒那麼複雜，你需要的只是方法。

從委派走進取代象限

上一章中，我們講過該如何火速從委派象限脫身，現在我要傳授你跳脫取代象限、走進生產象限的方法。

我要你找出既能賺大錢，又能讓你充滿能量的事。

委派象限中能即刻收割的任務，通常都是一些可以迅速移交給團隊其他人，或外包給公司外的人的簡單工作。無需多想，甚至不用流程，就能決定該如何消滅這個象限中絕大多數的任務。

但取代象限不同。取代象限中都是重要的高產值任務，所以交給誰就變得很重要。沃荷的事業需要流程，你也一樣。

人人都知道要僱人幫忙，我想不出有哪個領袖不懂這個概念。事實上，我甚至不確定有哪個三歲小孩會不懂，當父母吩咐他們收玩具，而他們回答：「嘿，媽咪／爸比，你可以幫我嗎？我可以讓你當我的好朋友喔。」你就可以說這孩子已經在運用僱人術了。

儘管如此，億萬富翁還是會深陷泥沼，試著釐清哪些任務應該花錢請人、應該錄用誰、如何有效管理所有大小事。其實以概念來說，「僱人」並不難理解，我們真正誤解的是流程。

這就是我研發取代梯的原因。這套系統禁得起時間考驗，無論公司處於哪個階段，你都能移交公事，不分公司、發展程度、產業，全部適用。

以下是梯子的順序，從低到高排列：

第一階：行政

第二階：傳達

第三階：行銷

第四階：業務

第五階：領導

有個重點：這不是一張組織結構圖，而是一條循序漸進的途徑，讓你清楚看見，若想持續買回時間，接下來該移交哪些任務。

要是我要你「把所有責任移交出去」，你大概會噴飯吧。還是那個道理，要是真有那麼輕鬆愜意，你早就做了。問題在於，有些任務至關重要，而且委託他人需要一大筆經費。不用擔心，你可以照著這條途徑循序漸進，然後像沃荷那樣，持續把奪回的時間重新投資在你熱愛的事，一步步往階梯上方移動。

買回核心重點

1. 成功擺脫讓人深陷委派象限的繁瑣任務後，很多企業家都走不出取代象限。取代象限中的工作確實能帶來產值，卻也會害創辦人耗費能量。
2. 若想跳脫取代象限，可以運用取代梯，井然有序地爬上台階，用符合你預算的方式，一步步將任務脫手。
3. 你拿手（卻不在生產象限範疇）的事，往往是最難移交他人的任務。你具備一定的技能，也能專業地執行任務，但要是不卸下該任務的責任，你就爬不上取代梯。
4. 一般來說，你會希望先從行政助理開始僱起，依序爬上取代梯。如果公司的員工數量很充足，那麼思考自己當下的感受可能會有幫助。接著，專注處理這一階取代梯。
5. 取代梯共有五階，每階都有各自不同的關鍵雇員、你的感受、職務所有權。

（以上節選自《把時間買回來》第五章〈尋找關鍵人才的優先順序：取代梯〉第117頁～第122頁及第138頁～第139頁）

主持人安慈：現在大家出門一般都會帶錢包、手機、鑰匙，其實東西真的是越帶越少，有時甚至只要一支手機就可以了。很多支付工具或者是信用卡，就是那麼輕便，導致現在很多人都非常的喜歡使用這些工具。

想要請問老師，如果站在投資，或者儲蓄、省錢的角度看，這些支付工具到底是好，還是有什麼不好的影響？

▲《看》雜誌「財經搖滾」專欄作家林茂昌。吳長益攝影

林茂昌：支付工具越方便，消費就越沒有阻礙，換句話說對儲蓄就是一個負面的因素。尤其是信用卡，一方面它是一個支付的工具，很方便；另一方面它是一個信用的工具，就是我要買一台相機，可是少了幾萬塊，或買一個限量款的包只差個幾萬塊，但可以刷卡，所以它是會誘導消費的。

透支消費恐會預支未來財富

安慈：「誘導消費」有一點類似「寅吃卯糧」，是這個意思嗎？可能我口袋裡還沒有這些錢，但刷卡了，就可以先擁有這個東西。

林茂昌：對。大部分受薪階級，比如說一個月薪水8萬元，到了月底剩下2萬元，然後現在想要買一個5萬元的東西，你會覺得下個月就會有8萬元進帳了，所以刷卡下去沒有問題。大家很自然這樣想，慢慢就養成習慣，就會透支。就是剛剛安慈講的「寅吃卯糧」，你是把未來所得放到現在就去消費了，最後還是要支付，這跟儲蓄的觀念其實是相違背的。

安慈：這樣講起來，信用卡如果好好使用，真的是一個非常方便的工具，可是如果隨意用它的話，可能就會負債。

林茂昌：其實信用卡的魅力在於，即使消費差一點點，但會有一個更好等級的東西在那邊等你。就是說我省一點，買一個入門版的，還是簽一下、刷一下，就可以買到頂規的，或是我夢想中的一個產品。很多人在這個時候就會選好一點的產品，反正下個月就可以買單，沒有問題。但是理智來看，你每個月、每個月的消費，就是這樣被誘導地往上，所以儲蓄就越來越少。

安慈：網路上會看到有人會分析不同家的信用卡，可能這一家是現金回饋、可能另一家是到某個賣場去，可以有更多的回饋，對於小資族來說，會覺得好划算、好省錢。

林茂昌：有時候要代位思考，這些信用卡公司當然也都是好人，但是設計這麼多優惠給你，目的是要讓你賺錢，還是它來賺錢？我相信當然也是希望帶給客戶福利，但是先決條件應該是為公司增加利潤。換句話說，你在消費中得到理財優惠的時候，其實是以付出更多的費率、更多的手續費，或消費更多作為代價，否則它沒辦法給你太多的優惠。

安慈：其實我們現在這個世代就是離不開這些東西，如果手上有信用卡，會覺得很方便，但現在也很想要存錢，您會建議如何來使用這些方便的工具？

有意識拒絕消費陷阱

林茂昌：我建議單純的把信用卡當作一個支付的工具。比如說你要買兩個便當，他說三個便當就打多少折，這些優惠都是商家來誘導消費的慣用手法。或者你買了以後會給你抵用券，或者收集若干點數以後就再便宜多少，這些都是在誘導消費，目的還是增加商家的營收、增加利潤。

相對的，實質上就是從消費者這邊挖越多的東西走。本來你是要存錢的，如果花很多心思在這些條件上的時候，無形中就踏入了被激勵起來的消費陷阱。

我個人覺得，與其花很多心思在整理哪一張信用卡最優惠，還是回到最關鍵的一點，就是你到底需不需要這個東西？有沒有更省錢的方法來達到？

比如說你要請女朋友吃飯，找了五星級或評價幾星的餐廳，然後又有優惠，其實還是有很多方式可以達到浪漫的目的，但是不見得要花那麼多錢。重點有時候不是在餐點的內容，而是在於那天聚會是怎麼樣共度美好的夜晚，這個可能才是重點，而不是那個餐點有沒有軟殼蟹。

安慈：這樣子會不會覺得有點辛苦？我今天就是真的很想要吃一頓好吃的，結果你叫我去吃路邊攤。心態的部分，要如何堅定？可不可以有一個目標，譬如真的已經省到極致了，可不可以花一筆錢來犒賞一下自己？

▲跟朋友聚餐，是聯絡感情、是要做什麼？重點釐清後，到哪裡去吃其實是比較次要的。Adobe Stock

思考某筆消費有無其他方式代替

林茂昌：這當然沒有問題。我們現在講的是說，總結到了底線的地方。就是一年下來或一個月下來，存多少錢才是重點。要存錢，勢必要把你的消費抑制住。

剛剛提的只是說，重點不要放在什麼地方打折比較多，這個當然也是一個好方法。可是更好的方法是，我為什麼要做這筆消費？是不是還有其他方法來滿足？

剛才舉例說，跟女朋友約會或跟朋友聚餐，這次聚餐是聯絡感情？或是要做什麼？重點釐清後，到哪裡去吃其實是比較次要的，不要太離譜的場合，都可以達成那個目的。

既然要理財，選擇一個比較經濟實惠的方式來做，如果一年365天你省了300天，有一、兩天想說我就是好好的享受，這是沒有問題的。

安慈：從剛剛茂昌老師的解釋裡面，我聽到一個非常精闢的重點，就是現在社會的整個氛圍，是比較偏向物質世界的。但是在日常生活當中，無論是跟朋友聯絡感情，或者是待人接物等等，重點真的不是吃多好的菜，或者是去多美的網紅餐廳，而是我今天做這件事情最重要的目的是什麼，就不會一直去想要用什麼樣的物質來滿足我的心情。

林茂昌：我再補充一點，如果把重點放在什麼場合或者什麼餐廳去吃，連帶的會誘發其他的消費。我到一家高檔餐廳時，總不能很邋遢，要穿一件像樣的服裝，皮鞋也可能要稍微打理一下，於是東加、西加弄一弄，原先預算比如說一個人花一千元弄上來，實際上你的花費可能會二、三千元。

安慈：錢，永遠都是在不知不覺當中流出的。謝謝茂昌老師為我們解釋支付工具，以及我們在消費的時候，心態應該要如何擺正。下次再見！

花蓮舞鶴茶園是著名的花東縱谷觀光勝地。假日午後，和同事約好去「拜訪老友，喝茶聊天」，前往她口中「不推銷客人買茶」的舞鶴「富源茶莊」。

▲富源茶莊四代經營，屢獲製茶大獎。

藍天白雲映襯著連綿起伏的青山，城堡般的紅磚建築矗立在遼闊的青翠茶園前，草皮上一隻展翅昂揚的大白鶴雕像，彷彿迎賓使者歡迎客人的到來。富源茶莊曾於2007年獲得十大經典名茶，在天鶴茶的故鄉——舞鶴台地，譜寫出一段感人的有機茶故事。

▲葉發善三十年前率先遷移至花蓮瑞穗鄉的舞鶴台地經營茶園。圖為長子葉步銧。富源茶莊臉書擷圖

四代種茶》墾荒東部茶葉勝地

走進富源茶莊，留著一頭俏麗短髮的老闆娘劉素霞，親切招呼我們喝茶。一壺茶，邊泡邊聊，她娓娓道來種茶家族遠遷東部山區墾荒拓土的故事。

民國62年，政府鼓勵西部務農有成者到建設落後的花蓮發展，並祭出許多優惠措施。四代種茶、世居桃園龍潭的葉家響應此政策，劉素霞的公公葉發善懷著雄心壯志來到舞鶴台地開闢茶園，成為當地種植茶葉的第一人。

葉發善初期種植由農政單位提供的龍井、烏龍茶、鐵觀音等，均以失敗告終。為何這些茶種不起來？葉發善鍥而不捨尋找答案，發現是茶種不適應台地酸性土質之故，於是改種原先熟悉的品種，並採用輕發酵的方法製茶。然而當時風行「重發酵茶」，葉發善的「輕發酵茶」銷路一直沒有起色。民國68年，前行政院農業發展委員會主任委員李崇道博士前來視察，駐足品茗，為甘醇芳香的舞鶴茶起了個響亮的名字——天鶴茶，舞鶴台地生產的茶從此打開知名度，一炮而紅。

▲水土保持局和富源茶莊合作，開設了東部第一個水土保持戶外教室。

而後舞鶴台地種茶面積急速增加，製茶工廠越來越多，葉發善提出了水土保持、愛護大地的理念。民國78年，水土保持局執行「富麗農村」計畫，葉發善改善環境景觀，增加休憩空間，於是水土保持局和富源茶莊合作，開設了東部第一個水土保持戶外教室。

▲富源茶莊以無農藥有機的方式種茶，跨出東台灣所有茶園的第一步。

堅持品質》寧可少賺不接遊覽車生意

隨著台灣經濟起飛，高價茶受到青睞。茶農為了增加產量，並讓賣相更好，農藥越用越多。葉發善和兒子葉步銧都不認同這種雖能短期獲利，但一定會傷害茶樹和土地的做法，毅然決然改以無農藥、有機的方式種茶，跨出東台灣所有茶園的第一步。

「土地活了，自然茶樹也會快樂，茶才會好喝。」為了自然環境的永續經營，富源茶莊不只沒有使用農藥，連土壤都達到合格的認證。剛開始種植的前兩年非常辛苦，因為全部使用有機肥，沒有噴灑農藥，茶葉都被蟲咬光了。逆境中如何突破？劉素霞說：「就是很認真地拔草，要花人工，沒有別的。最重要的就是拔草。」所謂「天道酬勤」，一分耕耘一分收穫，日復一日努力拔草、照顧茶樹，無盡汗水終於讓富源茶莊有機茶站穩腳步，獲得顧客認同。

其後，台灣觀光旅遊風興起，大多數茶行都以接待遊覽車團客為主。兩岸開放觀光後，一車一車的陸客川流不息。富源茶莊數十年來堅持不接遊覽車團客，也不接陸客的生意，因為既要做出高品質的茶，又要給司機、導遊回扣，根本不可能。

▲富源茶莊店內「茶道」匾額。

多數茶莊為了獲取利潤，犧牲茶葉品質。富源茶莊則踏踏實實種茶，寧可減少獲利，也要將「品質」擺在第一位。

富源茶莊販售的茶風味絕佳，名聞遐邇。劉素霞談到茶的品種，如數家珍。她說，公公葉發善勇於嘗試茶葉試驗所新研發出來的各種茶，所以往往最先試種新品種的就是富源茶莊。漢人傳統的白茶、綠茶、青茶、紅茶、黃茶、黑茶六大茶系，除了黃茶、黑茶以外，富源茶莊都有種植，主要是春茶和冬茶，包括：金萱、白茶、四季春、蜜香紅茶、高山烏龍茶、大葉烏龍茶、紅玉紅茶等。

其中，「白茶」指的是經萎凋、烘乾而不揉捻的茶，富源茶莊擁有全台獨一無二的「白牡丹」，味道清香。「綠茶」的製作過程較為繁瑣，需經過殺青、揉捻、乾燥等工序，還可以精緻化為和風煎茶、日式玄米茶和有機綠茶。「青茶」即烏龍茶，必須經過萎凋、晒青、殺青等工序做部分發酵。蜜香紅茶雖有「紅茶」之名，其實是烏龍茶種遭小綠葉蟬啃過的茶葉，以全發酵法製成的茶，茶湯亮紅，韻味渾然天成。

▲葉家勤懇踏實，家風淳厚。劉素霞感恩慈祥和善的婆婆葉魏麗雲對她的照顧。

家風樸實》葉家平安立足於大地

務農是看天吃飯的行業，做茶非常辛苦，能夠堅持「有機」更不容易。有時遇到乾旱或颱風，損失很大，但劉素霞的婆婆葉魏麗雲總是說：「我們要感恩，感謝老天爺讓我們可以平平安安生活在這片土地上。」

葉家勤懇踏實，家風淳厚。劉素霞一邊泡茶、一邊笑談嫁入製茶家族三十餘年的生活。她說自己年輕時是住在中壢市的上班族，媽媽說：「有田、有土地，生活才有保障。」但要從繁華都市遠嫁偏鄉山區，劉素霞心裡相當掙扎，忐忑不安。還好公公、婆婆待人和善寬厚，婆婆總是笑容滿面，公平對待三個媳婦，也一直加強維繫妯娌間的感情。和樂的家庭氣氛讓她很快適應「日出而作，日落而息」的鄉居生活。

常有人稱讚90歲高齡的葉魏麗雲皮膚好、腦筋好、有氣質，她總是笑咪咪地說：「我媳婦很會照顧我啦！」劉素霞則說：「她從來不會批評我煮得怎樣，好吃她就多吃；不好吃也不講出來，就少吃。」

▲務農是看天吃飯的行業，做茶非常辛苦。富源茶莊能夠堅持「有機」更不容易。富源茶莊臉書擷圖

優質風土》孕育舞鶴地區種茶文化

富源茶莊座落於瑞穗鄉南區的舞鶴村，地名極美。瑞穗鄉南區，由日本時代撒奇萊雅族的原住民部落「馬立雲」譯音（Maibul）轉化而來。舞鶴台地舊名「掃叭」，位於秀姑巒溪、紅葉溪匯流處，由菲律賓海板塊和歐亞大陸板塊撞擊隆升而形成。

舞鶴地理景觀特殊，環境優越。潔淨的陽光、空氣、水，宜人的氣候、適合的緯度、富含氧化鐵的紅色土壤，培育出優質的茶、咖啡、農作物，亦營造出花東縱谷數一數二的特色風光。

舞鶴台地在日治時期以咖啡為首要的經濟產物，大部分產品都運回日本，呈獻給日本天王，據說舞鶴咖啡是其最愛。二次大戰日本戰敗離開台灣後，咖啡榮景不再，農民紛紛改種其他作物，走過了一段備極艱辛的路。

民國60年間，政府評估舞鶴的風土、氣候適合種茶，遂輔導農民改種茶樹，成立製茶專業區，並積極研發、推廣茶作。水土保持局也以專業行銷手法協助茶農，營造農村嶄新的風貌，尤以開放式的茶莊文化「泡茶，來坐」最具特色。遊客品茗、賞景，口耳相傳，一訪再訪，終於讓「舞鶴傳奇」風華再現。

雖撐過好幾年疫情，但又遇到地震、颱風，銷量落差明顯，如今的富源茶莊也面臨經營困境。「年輕一代北漂工作，不願意接手辛苦的家業；手搖飲興起，咖啡也盛行，喝茶的人口顯著減少；加上氣候變遷、缺工等整個大環境改變……」談及製茶產業的前景，劉素霞覺得是一個大斷層。但她知足常樂，「能夠和客人像朋友一樣暢快地泡茶聊天，也是很開心了。」

▲北回歸線標誌公園是來到舞鶴台地的必拍景點。

回程走了一趟以白色日晷和大茶壺造型裝置藝術為焦點的「北回歸線標誌公園」。這是台灣三處北回歸線標誌之一，除花蓮瑞穗舞鶴台地外，另二處在花蓮豐濱鄉和嘉義水上鄉。公園小而美，視野遼闊，空氣清新，在此眺望舞鶴台地山巒、茶園、藍天白雲交織的經典風光，十分愜意。

再次輕啜著溫潤好茶，回想著富源茶莊堅持友善土地，譜寫舞鶴感人的有機茶故事，卻沒有聽到任何一句推銷茶葉的話語，的確是個很特別的體驗……

人工智慧（AI）改變人類生活的樣貌，尤其是「生成式AI」（Generative AI）的出現，讓一般人都可透過AI創造新內容，包括：圖像、故事、對話、音樂、影像、視訊等素材，應用在社群媒體推展行銷、利用聊天機器人輔助客服等，功用廣泛。

然而，有利也有弊。生成式AI在豐富與便利人類生活的同時，也被用來進行詐騙。「Authme數位身分」公司共同創辦人暨執行長李紀廣表示，過去用影像軟體Photoshop很難完整偽冒一個人，儘管工具本身是中立的，但AI晶片算力提升後，卻可能被應用在不好的地方，詐欺成本也同時降低。

▲「深偽」技術出現後，網路上開始出現大量「換臉」的圖片。Adobe Stock

「深偽」盛行》瞄準數位身分驗證商機

「深偽」（Deepfake）技術大約出現在2016年，其後網路上開始出現大量置換歐美明星的色情影片，各國政要無不被「偷臉」，或名人被合成影像暢談投資理財，也被利用來製造假新聞、惡搞，以假亂真。「眼見為憑」、「有圖有真相」不能再奉為圭臬。

談到影像偽冒，李紀廣表示，技術其實有很多，深偽只是其中一種，也相對比較成熟。例如：今年香港便發生一宗深偽詐騙案，騙徒以深偽技術合成的影片，在視訊會議中假冒某跨國公司英國總部財務長，要求香港分公司財務部人員轉帳，被詐騙金額高達2億港幣。

李紀廣指出，現在「人臉詐欺」與「證件詐欺」的修圖成本很低，只要20張照片就可完成，甚至不需要各種完整的角度。常見的聲音、常用詞，大概有一分鐘素材就可以模擬，把仿冒影像做得維妙維肖。發生於2020年至2021年間，台灣著名的「小玉Deepfake換臉事件」，便是利用深偽技術，將女明星、女名人、女網紅的臉部合成到成人影片的角色中。

李紀廣強調：「資訊蒐集並不是那麼困難。」無聲電話、偽冒客服、推銷、民調，都很可能是詐騙集團在蒐集你的聲音。韓國前陣子便爆發大規模的深偽性犯罪，不少受害者均為一般民眾，犯罪嫌疑人從身邊人下手，偷盜師長、同學、親人的影像，防不勝防。因此，隨著科技進步，如何驗證身分、證件、人臉非常重要。

早在2016、2017年，擁有「白帽駭客」（即「道德駭客」，或稱電腦保安專家）背景的李紀廣與許迺赫，便在加密貨幣交易中，看到身分驗證不易，導致註冊流程複雜、帳戶安全性極低等問題，因此以「數位身分認證」作為創業主軸，主要服務領域涵蓋金融、保險、語言學習、加密貨幣、共享交通、交友軟體等產業，目前合作的企業有LINE Bank、渣打銀行、新光銀行、南山人壽、WeMo Scooter、Amazing Talker等。

▲因為擁有優越的技術，Authme在創辦初期得以參與許多數位身分政策的討論。左一為執行長李紀廣。Authme提供

技術優越》身分認證識別率高達99.7%

2019年，李紀廣、許迺赫、曾國展三人創辦「Authme數位身分」，以AI深度學習為基礎，核心技術包含：「光學字元識別」（Optical Character Recognition，簡稱OCR）與「影像品質偵測」，手機NFC（Near-field Communication，近場通訊，又稱感應通訊、近距離無線通訊）晶片讀取，加上人臉辨識，以及活體檢測（Liveness detection）技術，提供一站式的數位身分驗證服務，識別率高達99.7%，讓身分認證更為簡便、有效且精確。李紀廣強調，「我們是在做身分詐欺和數據真實性的保護。」

李紀廣表示，以視訊會議的情境來看，透過Authme的「活體檢測」技術，可以讓視訊會議中的偽冒影像現形，李紀廣打趣說道，假如豬八戒偽裝成紫霞仙子，儘管尚無法讓豬八戒現出真容，但你會知道那個紫霞仙子的臉怪怪的。

因為擁有優越的技術，Authme在創辦初期得以參與許多數位身分政策的討論，也曾與時任數位部長唐鳳合作，修補政府網路平台的漏洞，並於2021年金管會主辦的「監理科技黑客松」競賽中獲得身分認證的冠軍。

Authme目前也是「FIOD聯盟」（Fast Identity Online Alliance）工作小組成員。FIDO是2012年成立的非營利產業聯盟，旨在建立身分驗證標準，減少全球對「密碼」的過度依賴，包括：Amazon、Google、日本NTT集團，台灣內政部、中華電信等均為會員。要成為「FIDO聯盟」的會員並不難，但要成為工作小組成員，則必須經過審核。李紀廣表示，要有一定的貢獻、一定的參與度，並具備專業知識，才能進入工作小組。

▲Authme的解決方案，廣受保險、金融、語言學習、加密貨幣、共享交通、交友軟體等領域企業的採用。Authme提供

李紀廣說明，因為密碼存在很多安全隱憂，當前更傾向採用「多因子認證」（通過兩個或以上驗證要素的身分驗證方法）。在需要高度資料安全的領域，可以透過晶片護照、自然人憑證等政府認證的證件，以政府的資料庫為基礎去驗證人臉，之後加密建檔，「比對加密過後的影像特徵就可確認一定是本人，因為資料的源頭就是政府的資料。」

身分驗證是登入數位服務的基礎，李紀廣認為唯有打造便利、有效率、安全的身分驗證解決方案，並發展前沿技術保護隱私安全，才能從源頭阻斷身分詐欺事件的發生。Authme透過參與FIDO的工作，希望與全世界就偽冒技術進行交流，把台灣的經驗輸出，國外的經驗帶回台灣。

▲透過Authme的解決方案，使用者可以輕鬆在家操作，完成申辦手續身分驗證的程序，客戶端也可以加速案件的審理。Authme提供

使用場景》協助企業開源節流

李紀廣表示，企業導入Authme的解決方案，不外乎希望開源或節流。

就「開源」角度而言，企業必須加速完成服務，提升轉換率。他舉例Authme服務的主要使用場景，包括偵別偽冒影像，讓金融業者提高服務效率。由於民眾在傳統的線上開戶過程中，因為需要偵審人力的介入，或者是AI模型不夠準確，導致誤殺、誤判，因此民眾可能需要等二、三天，甚至一個禮拜，帳戶才會被開通。

銀行業者過去人工審核有相對難度且耗時，資料可能有正面、反面，甚至還有斜的角度，過程中要查驗證件資訊的正確性、合理性，還要比對人臉跟證件是否相符，如果遇到「深偽」，資料看起來就跟真的一樣，很難判斷真偽。每個案件都要仔細審查後才可以放行。

▲Authme的身分驗證解決方案，透過證件掃描以及生物特徵辨識等功能，解決身分偽冒問題，優化保險、金融、支付、汽機車租賃等產業的驗證流程，提高轉換率。Authme提供

透過Authme的服務，民眾上傳證件過程中，AI會自動擷取畫面請使用者確認資訊正確與否，並比對鏡頭前的人臉影像，確認是不是本人。整個過程甚至不超過一分鐘，在金融機構端，再加一些判斷，這些判斷導入自動化流程及身分調查程序，也許不到十分鐘貸款就會通過，帳戶就會開好，大幅度縮短審理程序。

李紀廣舉例，渣打銀行即使用Authme的服務，協助線上信用卡申辦、線上貸款，頗受好評。因為貸款、證券帳戶下單等通常很急，手續希望越快越好，Authme的服務有效提升金融業的民眾註冊驗證完成率至94%。

從「節流」角度來說，因為少子化的衝擊，企業普遍有缺工現象，要找24小時的客服人力很困難，民眾希望在不影響上班的情況獲得相關服務，就代表客服人員可能需要上大夜班。且夜班人員流動率比較高，靠人力輸入資料也可能出錯，導致銀行會花很多時間做教育訓練，想要提供不間斷的服務，成本相對也很高。

Authme可幫客戶節省這部分管理精神，協助客戶用AI輔助，採行自動化大量節省人力，讓人力去做人更擅長的工作。

▲李紀廣強調，打詐要從源頭做起。葉俊宏攝影

從源頭「打詐」》No Code技術模組化

在詐騙技術日新月異的時代，科技被不當使用帶來的破壞，令人怵目驚心，李紀廣形容Authme就像防毒軟體公司，必須不斷進行模型的優化，以防止最新的演算法被用在詐騙。

為了讓企業更容易導入身分辨識服務，以及降低導入成本，Authme採用「No Code技術」，將服務模組化，除了協助企業辨識使用者身分，希望從源頭「打詐」。Authme積極布建海外市場中，目前已進入日本及東南亞市場，支援超過192個國家證件辨識，推動數位轉型與身分驗證。

身分被冒用的危害不斷擴大，令所有人防不勝防，Authme也跟公部門、協會合作，希望讓大家知道，現在的詐欺技術是什麼，讓社會大眾有效提升數位認知與素養。李紀廣強調：「解決詐騙問題，需要從源頭開始。影像的詐欺檢測、身分的詐欺檢測、身分的安全，身分資訊的真實性，必須從一開始就確認其強度符合需求。」

電動刮鬍刀是不少男性修容的必備品，觸感滑順、銳利卻不傷肌膚，能夠刮出乾淨、清爽的臉部線條。這類商品多半強調功能，但一款MIT品牌「URBANER奧本電剪」，卻一改在賣場家電區販售的印象，躋身「EXPO誠品生活文創平台」，以精巧、低調的優雅感，吸引了文青、商務人士、設計師的目光。

▲林雷鈞認為，切入寵物市場是很成功的一步棋。奧本電剪提供

二代創業：從代工邁向品牌之路

「奧本電剪」創立於2014年，主要產品線為男、女性修除毛刀，以及寵物毛髮修剪系列，其寵物電剪商品在台灣市場上更是數一數二的品牌，市占率約50%，在以國外進口品牌為主的台灣市場，可謂一枝獨秀。

支持品牌發展的，是奧本電剪的母企業「昆豪企業有限公司」。昆豪企業1977年由林雲聲成立，是國際知名電動刮鬍刀的代工廠。現任奧本電剪總經理林雷鈞2013年美國學成歸國後，身為家族企業二代的他，便進入企業開始內部創業。

由於「電剪」屬於相對成熟的商品，自創品牌不易，且台灣人沒有自己修剪頭髮的習慣，林雷鈞在創業之初不斷思索，到底誰會需要電剪產品？「我開始盤點人身上的毛髮，頭髮、鼻毛、眉毛，列表下來發現，針對每一絲毛髮，都可以有相對應的產品去做修剪，我們的品牌可以打造成毛髮修剪專家。」

▲奧本電剪將TA設定在大學剛畢業到35歲文青、商務人士、設計師等。奧本電剪提供

儘管有這樣的實力，然而市面上的商品這麼多，如何讓消費者願意購買一個不為人知的品牌？林雷鈞將「目標客群」（Target Audience，簡稱TA）設定在「重視自己外貌，願意花時間打理自己毛髮的人」，這些人可能是商務人士、設計師、文青，年齡大概是大學剛畢業到35歲，對自己生活品質有所追求的人，品牌命名為「URBANER」（都市人）以符合設定的TA樣貌。有了清晰的輪廓，商品的訴求不再只是「功能」，而是「生活風格」。

林雷鈞表示，透過Google或阿里巴巴關鍵字搜尋時，發現「寵物理髮器」（pet hair clipper）或「寵物電剪」等關鍵字有向上的趨勢。而台灣的寵物電剪產品品牌不多，且主要是國外進口，他判斷寵物商品應有其市場需求。因此，奧本電剪除了以男性為主要市場外，後來更打入寵物市場。

林雷鈞認為，寵物市場是頗為成功的一步棋，時至今日，其寵物商品與男性商品市場的營收分庭抗禮，二者約占整體營收的94%。

▲奧本電剪的塗裝與包裝「很禮盒」。奧本電剪提供

產品開發：外型包裝注重設計感

「URBANER奧本電剪」不僅是全新的品牌展現，也是昆豪企業的轉型再造。由於TA設定不同，在產品開發上也有相應的調整。林雷鈞說明，市售產品強調功能性，會先把馬達、電機板等做好，再做造型，「我們知道奧本電剪TA的樣貌，所以就會先設計外觀，再把結構想辦法做得更小，以便符合外觀。」

除了外型更具設計感，也更為注重體驗。林雷鈞強調，毛髮修剪器已經是很成熟的商品，因此各家產品基本功能落差不大，「拚的就是體驗，他收到之後的感受是什麼？我們很著重產品的細節。」他以聲音為例，產品檢測的時候，會有專門的作業人員聽產品聲音順不順，有沒有異音或很大聲。

此外，林雷鈞表示，多半市售電剪商品包裝外盒會「開窗」，讓消費者看得到裡面的產品；如果不開窗，就會在包裝上看到大大的商品照。「我們的包裝就『很禮盒』，塗裝則走比較霧面、低調、優雅，完全不一樣的風格。」

▲奧本電剪在誠品生活文創平台賣出好成績。奧本電剪提供

通路經營：先「空戰」再「陸戰」打造好印象

早期做過網路創業的林雷鈞表示，因為是精實創業，人手很少，若進實體通路，要庫存、通路費，且講求坪效，在品牌默默無聞時沒有優勢，且實體通路不是自己擅長的領域，因此決定先在網上銷售。

為了降低消費者的購買門檻，奧本電剪推出「7天內免費退貨」機制，商品只要發生非人為因素的故障，一律免費退貨，並提供一年的免費維修；如果發生問題，內部會在品質會議上討論成因是什麼，未來怎麼改善。林雷鈞表示，這一機制有效提升了商品的品質，使得客訴率與維修率逐年下滑至0.2%。

林雷鈞表示，奧本電剪的通路策略是「空戰」與「陸戰」一起走，打造「好品牌」的印象。其中「空戰」是要讓消費者可以快速買到，因此，線上通路鋪得很廣，包括：momo、PChome、蝦皮、東森、City Social、Pinkoi、雅虎、樂天、udn等，都有奧本電剪的產品上架。

「陸戰」則是要加深品牌的印象。2017年，林雷鈞積極與誠品接洽，成功打進「EXPO誠品生活文創平台」，成為2018年誠品銷售前十名的品牌。之後，商品也進到「昇恆昌」，以及「寵物公園」、「寵物百分百」等寵物用品專賣店。

因為電剪商品畢竟與衣服或食品不一樣，消費者購買前會做功課，「到處都看得到，就會產生一個感覺，這是不是很有名的品牌？只是我不知道而已。無形中加強消費者的信任度，就會發現好像這個品牌很有名。」

▲沒有幫家人修剪頭髮習慣的台灣市場，在疫情期間意外賣出好成績。奧本電剪提供

由於策略得宜，創業之初的2014年，銷量額約30萬，第二年成長10倍，到2017年營收已突破千萬，疫情期間更是大幅度成長，讓「奧本電剪」在台灣寵物電剪市場穩站一哥地位。

曝光策略：三領域創造知名度與銷量

在曝光策略上，林雷鈞強調「線上」（Online）與「線下」（Offline）要同步進行，主要環繞在「付費媒體」（Paid Media）、「自有媒體」（Owned Media），以及透過「贏來的媒體」（Earned Media）等三方面創造口碑效應，推動產品的知名度與銷售量。

1.「付費媒體」：轉單與鋪陳

付費媒體以Google與臉書廣告投放為主。林雷鈞形容Google是「最後一哩路」，當消費者有需求，在Google上搜尋出現相關商品品牌後，就可能產生購買行為。臉書則在於鋪陳，因為電剪產品不是衝動性購物，需要一些心理的認知歷程，「要是沒有在前面讓他知道，其實會影響到後面的轉單。」

▲奧本電剪的IG品味牆。網路擷圖

2.「自有媒體」：提高競爭壁壘

奧本電剪的自有媒體主要是經營官方臉書、Instagram、YouTube，「我們拍了很多教學影片增加競爭壁壘。」林雷鈞表示，奧本電剪累積了很多教學影片，讓消費者有安心的信賴感，未來如果有其他競爭者，短期內很難到達奧本電剪現在的高度。

▲奧本電剪廣邀KOC使用產品，以達到大量曝光的效應。奧本電剪提供

3.「贏得的媒體」：網紅創造聲勢

林雷鈞表示，早在「關鍵意見消費者」（Key Opinion Consumer，簡稱KOC）這個概念還沒有出來之前，奧本電剪便已經開始運用。2017年即設定目標，找100個社群帳號約有2,000到3,000追蹤人數的小網紅，透過產品交換模式合作。林雷鈞認為，網紅雖然是「亂槍打鳥」，但能夠製造市面上「到處都有人」在講奧本電剪的感覺，當消費者有需求時，就可能想到購買。

除了透過不同渠道創造曝光，林雷鈞表示，素材的生成很重要，由於圖文、影片廣告是一種趨勢，因此奧本電剪在組建團隊時，便設立了素材製作的相關職位，且每一、兩週都開會討論素材的產出與更換。

▲透過試用了解消費者需求，作為開發商品的依據。以寵物系列產品為例，除了毛髮修剪，還可以推剪指甲。奧本電剪提供

深化布局：「新客」、「新品」導向後續開發

林雷鈞坦言，電剪產品不是快銷品，因此需要不斷獲取「新客」，且台灣市場小，必得往海外找更大的市場。2019年奧本電剪開始布局海外，透過亞馬遜線上銷售平台開發日本市場，目前穩健發展中，約占總營收的十分之一。

除了接觸新客，也會透過「新品」創造回購率。「如果不能同樣商品賣你第二次，可不可以根據你的需求，把不同類型的商品也賣給你？」林雷鈞以其寵物系列產品為例，除了毛髮修剪，還可以推剪指甲，也可以推梳子。

商品的開發則以行銷引導方向，「我把開發新品的責任交給行銷部的同仁，我認為他們比較貼近市場，所以由他們來告訴我要往哪個地方去做開發。研發部門則控管好產品的品質跟成本。」

此外，為了精準掌握消費者需求，會透過「新品試用」做市調。企劃與市場端的行銷人員會思考現有產品線缺了哪一塊，例如：寵物商品缺了洗澡用的梳子，會先上網做調查，找不錯的品牌買回來供內部團隊測試，之後會篩選出幾個品項，在展會上實際讓消費者體驗、試用，覺得不錯再去做後續的開發、修改與推出。

▲讓MIT站上世界舞台，林雷鈞有捨我其誰的豪情。葉俊宏攝影

未來願景：讓MIT站上世界舞台

從代工到內部創業、經營品牌，目前奧本電剪的營收已經超過代工，林雷鈞的接班已然成功。

過程中，林雷鈞與父親林雲聲走過一段磨合期。他告訴父親，希望奧本電剪成為「台灣的好品牌，站上世界舞台」。擁有技術背景的父親成為他最堅實的後盾，有了父親研發團隊的支持，林雷鈞正朝著自己的目標前進。

回想過往，早在出國念書前便已成功網路創業的他，曾猶豫要持續原本的創業路線，還是接下父親的工廠，「我擅長的是行銷跟品牌，其實很喜歡、享受市場，覺得很有趣，工廠真的不是我所擅長的。」

但隨著奧本電剪的發展，林雷鈞也看到代工的出路，「台灣其實是一個很有製造能量的國家，我們的產品在世界上都是很頂尖的。」他一直問自己：「可是為什麼在世界上，不是有那麼多國家知道Made in Taiwan是好東西？」

讓MIT站上世界舞台，林雷鈞有捨我其誰的豪情，「荷蘭、瑞典、新加坡人口也不多，但他們的東西是站上國際的。如果是這樣的話，我為什麼不留下來？如果不是我的話，那會是誰？如果我真的可以讓這一件事情發生，其實是很棒的事情。」

2024台北數位應用博覽會 暨跨境電商年會

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SEO基礎到執行架構×品牌成功案例解析

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我就是老闆，一人公司創業攻略

所謂一人企業，企業裡裡外外就只有一人，一人股東，兼董事、兼經理、兼員工，從零開始千頭萬緒之際，如何踏出創業穩健的第一步，在迎來第一位員工之前，穩住一人企業的營運節奏？一個人的企業，應該選擇行號，還是有限公司？該如何安排自己的勞保與健保？該如何正確報稅？對每一個創業者都至關重要。

時間：2024年10月22日 9：30～16：30

地點：線上

報名費：2,500元

本專欄從256期開始推出新系列，透過阿丹的鏡頭，記錄乾旱春日下美國紐約州的一場野火。

前幾期的畫面中，呈現出訓練有素的「護林員」（Forest Ranger）點燃灌木叢，以便形成防火牆對抗主火的過程。

這次的拍攝角度，可以看出阿丹站在馬路的一邊，另一邊就是冒出熊熊烈焰的火場。此時，馬路的遠方出現一輛緩緩駛近的汽車，明亮的燈光恰和火光形成對比。

阿丹說，火場之所以沒有形成管制區禁止車輛進出，仍然讓交通暢通無阻，是因為風向恰好沿著馬路吹向山上，不會造成危害之故。因此，隔著一條馬路，一邊水深火熱、一邊相安無事。

有人問阿丹是否害怕？他毫不猶豫回答說：「不，實際上我有點興奮！不是每天都有這種情況，而且通常不可能那麼接近野火。」他表示，身為攝影師，有時必須承擔一些風險，才能拍出令人目光為之一亮的照片。

記帳不只能幫助企業主了解公司的交易狀況，「記帳」能帶來的價值遠大於此。

隨著不再只有「一手交錢，一手交貨」的傳統模式，買家可以選擇購買大量貨物後二次銷售，手頭上沒這麼多資金就會先選擇賒欠，並約定好時間還錢，就會產生「應收帳款」，若是應收帳款收不回來，就會變成「呆帳」。

如何管理應收帳款？

為了避免應收帳款變成呆帳，選擇現金並且當下即時交付最穩妥。但現實往往沒這麼簡單，企業跟企業之間，常常往來的金額數目非常大筆，若是全部都使用現金交易，不僅加深同仁作業困擾，甚至影響研發、生產等後續流程進度，因此應收帳款對於企業而言是必須的，有了應收帳款才能讓整體商業流程更加順暢。

那擔心帳款收不回來，企業該如何訂定規範來管理應收帳款，預防變成呆帳呢？

一、訂定明確的徵信政策

應收帳款相當於一種借款，個人向銀行借款有「信用貸款」，需要看借款人的經濟能力及信用紀錄，核發貸款的利率及額度，那麼建議不管是大企業還是中小企業，都需要訂定明確的「徵信政策」，確保自己的借款順利收回來。其中應收帳款金額多寡，可以根據資本額、營業規模來區分公司大小，進而去分析公司還款能力是否合乎預期。

二、透過折讓方式減少呆帳風險

一般來說企業跟企業往來交易時，企業之間都會有固定匯款的時間，譬如交易成功後第 160 天才會完成匯款，這會造成應收帳款的收款週期很長，屆時若企業主準備的營運資金不夠充分又急需用錢，會詢問對方可否提早付款。此時企業就能透過折讓的方式提前支付，雖然會讓整體現金減少，但讓收現期下降不見得對公司是壞事，不僅提早收到錢也能減少呆帳風險。

三、記帳提醒自己收款

對於中小企業來說，比起有沒有收到款項，更多的是自己忘記收款。因此透過記帳可以有效防止中小企業忘記收款，譬如：在 4/17 的帳務紀錄上寫 A 客戶賒欠銷貨收入 $300,000，並約定好 A 客戶在 4/30 會還款，只要在記帳的同時加註約定的收款時間，就能最即時的做好備忘，防止忘記。若是使用 Excel 或手寫紀錄，也常常忘記，可使用「財報雲」讓系統即時提醒，不再忘記收款時間。