這半年
最近半年來,各位讀者應該有發現《看》雜誌的封面專題、人物報導、美術包裝等,有與過往不同的轉變。創立十年來,《看》雜誌以「經濟人文」雜誌定位自己,期許用不同的視野看世界的變化,帶給讀者真實、有溫度的內容。而這半年來,因應社會趨勢的變化,我們相對聚焦在與你我更切身相關的中小企業、創業經營題材。
台灣在全球科技產業經濟鏈上有舉足輕重的地位,背後默默支援的中小企業功不可沒。近年來越來越夯的創業潮,也代表了台灣社會的活力。然而,創業難,五年陣亡率99%;當個老闆更難,十八般武藝要樣樣會,還很可能被冠上「慣老闆」的名號。
有鑑於此,《看》雜誌希望在這條路上,能夠伴隨、或能盡一份心力,提供中小企業、創業老闆們知識與資訊上的充電。
本期的雜誌,我們有很多有趣的文章。新專欄〈古今商道〉,試著在商業經營這一領域鑑往知來,從歷史上的經典或是鮮為人知的故事裡,挖崛出背後隱藏的經商之道。而本期的〈創業新星〉介紹了剛出社會不久的幾位年輕人,看到台灣租屋亂象,而動手創辦共生公寓,企圖點亮台灣租屋環境的故事。
當然,如果您常被員工在背後視為「慣老闆」的話,台大經濟系樊家忠教授在他的專欄文章〈慣老闆一定要知道的事〉裡,介紹了非常有趣的科學實驗,並告訴你當老闆該怎麼做才能擄獲員工的心,並提升員工生產力。
不過,老闆們最重視的還是如何擄獲顧客的心吧!本期的封面故事,從行銷的角度,整理出所有顧客與企業、品牌、產品接觸的環節,這被稱為「顧客服務旅程」。如果能檢視在這旅程中的所有節點,找出關鍵處加以改善,將能大大提升您把顧客變成鐵粉的機會呢!
這期雜誌誠懇務實的內容,就如同我們過去半年的縮影。盼望在這路上,我們與讀者繼續攜手前行,共同不斷精進、不斷提升。
封面故事
看台灣
看中國
看世界
看論壇
經濟經驗由金融面看童子賢的感慨
中國經濟社會系列中國網路革命的發酵:從尋找領袖到尋找階級
香港觀點香港回憶錄之「六四後續」
長看天下美國在三大領域圍堵中共
經濟新視野「慣老闆」一定要知道的事
財經搖滾看股市:一個市場兩種遊戲
GOODS
GOODS濕熱毒不要來!5大招擊退夏日懶人病