個人即品牌 與顧客走上美好旅程

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第223期 2021年6月5日

防疫WFH的日常

 

文⊙曾允盈

 

 

 

風雲一夕變色。台灣疫情5月急轉直下,三級警戒延長至6月14日,學校全面停課,企業也必須做好隨時可能停班的準備。

全台進入戒備,民眾大量減低出門的機率。與營業有關的防疫措施,除了關閉休閒娛樂場所(KTV、遊藝場、健身休閒中心、美容SPA場所等)與觀展觀賽場所,餐廳等營業場合及洽公機關必須落實人流管制之外,企業也啟動持續營運的因應措施,包括員工異地、遠距辦公,以及彈性上下班時間。

疫情爆發以來,全球都進入嶄新的企業溝通型態與工作模式,微軟發表一年一度的「工作趨勢指數」(Work Trend Index)報告,總計調查31個市場、超過3萬人的統計數字顯示,線上視訊會議與去年相比,每週時間暴增148%、單月電子郵件量增加400億封、每週工作軟體傳訊數量增加45%、產製文件需求的人數增加66%。

啟動遠距工作,不僅需要資訊系統的銜接、作業軟體的設定,還包括企業運作流程如何調整、溝通流程是否有效、企業文化如何落實等。

對員工而言,突然之間要防疫WFH(Work From Home,在家上班),如何劃分出明確的工作區域、建立工作的儀式感、管理好作息時間,以順利度過居家防疫的上班日常,就是急需上手的課題。

本期封面故事推薦給讀者的是媽媽包台灣第一品牌「CiPU喜舖」。作為電商品牌的喜舖,銷售通路原本就很健全,但是受疫情影響,民眾出門需求降低,主要產品媽媽包銷量大打折扣。所幸早在疫情之前,喜舖就以微型生態圈為目標,疫後聯名推出多款防疫商品,擊中媽媽族群的需求,加上長年穩定經營的選物社團,建立出多面向的發展空間,營業額因此不減反增。

為了疫後不倒,企業、個人與品牌的應變能力,受到嚴峻的挑戰。危機中,總是有人轉危為安,屹立不搖。與此同時,我們也不忘懷抱信心,祈願很快和大家一起迎來曙光。

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