蜂行資本:看好台灣新創產業的黃金十年

▲台灣政府是目前全球唯二祭出激勵新創產業方案的政府,這是台灣最好的創業時代。Adobe Stock
第228期
謝平平

台灣政府近年積極支持新創產業,雖在國際發展速度上稍嫌落後,但後勢看俏。專注在大數據、物聯網新創產業的「蜂行資本」(Hive Ventures)以其專有技術、創業經驗,加上海外資源,在2019年開始投入創投基金(Venture Capital,簡稱VC)。蜂行資本創辦人之一的李彥樞表示,台灣是目前全球唯二祭出激勵新創產業方案的政府,這是台灣最好的創業時代。

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▲蜂行資本創辦人(左起)陳柏雨(John)、王浩威(Will)、李彥樞(Yan)。Hive Ventures提供

孤注一擲:三個MBA共同創業

管理界有個有趣的統計:二個MBA畢業生共同創業,成功比例是萬分之一;三個MBA畢業生共同創業,成功比例則是百萬分之一。蜂行資本的李彥樞(Yan)、陳柏雨(John)、王浩威(Will)就是那稀有的百萬分之一。

李彥樞在新加坡長大,在台灣念政治大學廣告系;陳柏雨在美國加州長大;王浩威則畢業於政治大學新聞系。三人結識於上海中歐商學院,脾性相合,在還沒有雲端的年代,就創立大數據公司bShare。三人個性不同,但處事都以「做好事情」為原則。

三人從來不用投票、股權比重、席次來決定事情,現在成立創投基金,同樣也以經驗、數字達成的「共識」來決定投資方向。

他們回到台灣的時機點,是台灣新創產業相當冷清的時候。李彥樞解釋,三人願意反其道而行的原因是,過去走的每一步或世界關注的某一領域中,成功事件的背後多跟台灣人有關。但其他經濟體崛起之時,卻不見台灣身影。在中國企業引以為傲的「九九六」(指早上9點上班、晚上9點下班,並且一週工作6天的工作文化),台灣一樣能做到,只是年輕人較缺乏「企圖心」,因此三人在財富自由後,決定回到台灣,陪伴年輕的新創公司走向全球。

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▲李彥樞深信未來將是人工智慧(AI)的天下,目前各國也都傾全力發展人工智慧的基礎建設。Adobe Stock

專注方向:AI、物聯網領域

李彥樞與陳柏雨、王浩威都曾在財務、人事、營運、行銷等職務上擔任過高階主管,也因此他們回台成立創投基金,目標與做法都與其他創投不同。李彥樞深信未來將是人工智慧(AI)的天下,目前各國也都傾全力發展人工智慧的基礎建設。

其中,工業、醫療、金融是全球AI應用層面最廣的前三大產業,深入人類生活後所衍生的問題,就是新創產業以技術嫁接解決方案的機會。蜂行資本每季大約與250家公司會晤,目前僅有12家是其投入資金與心血的新創公司,多為AI、物聯網領域。

李彥樞指出台灣新創公司發展上最大的盲點——往國際發展的概念並非「我在台灣做大,然後往外走,接著從零開始」,而應該是「我有最好的技術,能解決全球的問題」。他舉例,在今日IC卡使用極為普遍的年代,哪家公司能提出解決數據安全問題,馬上可擠進世界前五大事業體。

此外,他也觀察到台灣新創團隊的「倒裝」思考方式可以再修正:「若技術是把錘子,問題是釘子,看到一根釘子,你(錘子)就以為你都可以鎚。」他開玩笑,「但如果你是那根釘子,你就會知道,喔,不,這把錘子根本不適合我。」言外之意是,不要想用同一種技術去解決所有問題。

蜂行資本

▲蜂行資本舉辦大型論壇,三位創辦人希望培植台灣新創產業。Hive Ventures提供

發展優勢:陪同新創公司到上市

與尋求未來成長動能的「企業創投」(Corporate Venture Capital,簡稱CVC)相較,蜂行資本協助過的行業更為廣泛,且雨露均霑,李彥樞強調,「隨時隨地都可以找我們三人中的一個人討論。」而蜂行資本發展的優勢為:「海外朋友多一點,總有一些方法幫助台灣的新創公司。」

李彥樞比喻,新創公司猶如一顆未發芽的種子,未來是凜凜巨松或參天大樹,誰都說不準,因此一般創投多在股利獲得巨大差價時售出。蜂行資本則是陪伴新創公司從產品轉型、產品設計、如何銷售、如何說服人才加入、期權設計等,再繼續陪伴到下一輪融資或上市之日。

但李彥樞表示,大家也做好退場的心裡準備,隨著新創公司擴增,新的投資者也會加入,「我們希望有更好的投資者繼續幫助你。」

第二期基金:仍以台灣為主

十賭九輸,李彥樞形容「創業比賭博還可怕」,因為創業後存活概率是千分之一,但未來第二期基金仍會以台灣為主,主因是台灣創業者的整體水平相當優質。李彥樞表示,雖然也有意料之外的瓶頸,但台灣創業者讓他們感到興奮,「每天我們都覺得自己很幸運,選擇了台灣。」

除人文水平佳,李彥樞更表示,台灣政府是全亞洲最支持新創產業的政府,放眼全球都有中小企業激勵方案,但台灣是全球唯二推出新創公司激勵方案的地方(另一國家是新加坡)。他分析,許多國家將新創產業放在中小企業底下,但二者屬性相差甚遠,中小企業多半有資產,每月淨收入都很清楚,「新創公司沒有資產,他們只有軟體,而且不是持續性收入。」

他不認同新創公司應與中小企業使用同種優惠或激勵方案,台灣國發基金持續投入支持新創產業,讓李彥樞直言,「這是一個適合創業的時代」。他以過往經驗勉勵年輕人,不要害怕、莫回頭,要勇敢前行,在全世界重新看到台灣的時刻,不在此時創業,更待何時?

街頭做草編 科技人林三元編織文化記憶

▲曾是科技人的林三元,如今全心投入草編教學與製作。
第228期
文⊙曾允盈 攝影⊙吳長益
一本記錄著日本取法自然的傳統技藝的書,喚起了林三元兒時的生活記憶。自科技產業退休後的他,背著後背包,走到哪裡草編就在哪裡。除了有機會在街頭巧遇,林三元也透過多元管道展演著草編文化的藝術,他,要在文化技藝傳承的路上寫下精彩一頁。

戴著草帽,背著後背包走進台北商業大學承曦藝廊,林三元正在展出草編作品「草編不可思議」。他侃侃而談每個草編作品、用哪種植物葉子,巧手編織的創作經歷,喚起了群眾童年的質樸記憶。

 

草編技藝從收集和分辨葉材開始。

▲草編技藝從收集和分辨葉材開始。

 

林三元背著後背包,走到哪裡,草編就在哪裡,信手拈來的是此起彼落的驚呼。

▲林三元背著後背包,走到哪裡,草編就在哪裡,信手拈來的是此起彼落的驚呼。

 

拉開後背包,拿出半身長的葉片,「這是我早上走路到中正紀念堂找的草編材料。」後背包有些泥土的痕跡,裡面放著用各種塑膠袋分裝不同種類的「材料」,林三元熱情地分享:「這是紅刺露兜樹的葉子,就是我們說的林投,這種樹有三排刺,用它編織前要先去掉三排刺,而且刺很鋒利,你看我手上的繭,都是被刺扎到的痕跡。」

即使如此仍樂在其中,分辨葉材也難不倒林三元,這位傳統技藝的專家,其實大半輩子都是科技人,曾經任職微軟公司副總經理,日日夜夜與IT產業為伍。2008年他離開微軟,轉任中華電信基金會執行長,成為弭平數位落差的推手,這段經歷是人生的重要轉折。

 

林三元的螃蟹編得栩栩如生。

▲林三元的螃蟹編得栩栩如生。

 

中華電信經驗》種下文化傳承的種子

2012年林三元出席中華電信基金會董事會,董事孫大川推薦他向著名出版人、《漢聲》雜誌社總策劃黃永松請益微型產業的發展。林三元為了見黃永松一面,等了整整7個月。黃永松聽聞來意,詢問他:「你知道美濃為什麼這麼出名嗎?」「因為我。」原來黃永松曾在《漢聲》雜誌英文版《ECHO》封面報導美濃,讓紙傘躍上國際,被不少國外媒體看見,成為不少紀錄片的題材。

這段對話讓林三元茅塞頓開,文化是所有創意的來源,想要產業被看見,媒體行銷很重要,成為國際話題也很關鍵。

黃永松接著從書櫃中拿起一本《中國童玩》,翻到草編那一頁時,林三元心情激動,告訴黃永松說:「老師,我也會做草編,而且比他會得更多。」黃永松有點疑惑地看著他,因為能傳承草編技藝的人並不多。

臨別前黃永松開了一本書單──日本作家鹽野米松的《留住手藝》,書中記錄日本傳統手工藝職人,以及祖輩千百年來取法自然,用樹皮、藤條、竹等編織布匹、打造工具、維持生活的寶貴技藝和精神。林三元看了書深受感動,這個因緣際會,種下他身體力行推廣草編文化的心念。

 

台北商業大學承曦藝廊展覽的林三元作品。

▲台北商業大學承曦藝廊展覽的林三元作品。

 

承襲媽媽的手工藝》草編就是日常

中華電信基金會任內,林三元推動「蹲點‧台灣」活動,鼓勵大學生走進偏鄉部落;「攝區二三事」邀請在地民眾和影像工作者進入各鄉鎮,透過文字、圖像與影音,發表社區的故事,讓更多人看見在地的獨特樣貌。

 

在樹葉上的手編青蛙幾可亂真。

▲在樹葉上的手編青蛙幾可亂真。

 

林三元自身則決定拾起葉材,練習、學習草編技藝,開創出更多獨創編法。

 

現場編織牙刷。

▲現場編織牙刷。

 

其實小時候,草編就是林三元的日常。林三元出生於平溪,父母都在礦場工作,平溪可以說是草編的故鄉,農忙過後,家家戶戶都會做芒草草編,也教兒童玩草編。「以前沒有玩具,媽媽就做草編給我玩。」印象中五歲的時候,媽媽曾經教他用芒草編牙刷。「我折給你看!」一折一繞之間,不到一分鐘就做出一枝牙刷。

 

現場編織公雞。

▲現場編織公雞。

 

「草編是我兒時的生活與記憶。」媽媽用唾手可及的芒草,編出公雞、鴨子和各種動物給他玩。對林三元來說,那是溫暖的回憶,也是身體的記憶,就待自己傳承之餘,提取更多創意和可能。

草編需要「草」,所以爬山成為林三元的日常生活,仙跡岩、茶山古道、淡蘭古道,都是就地取材之處。

 

林三元的草編饒富鄉野童趣。

▲林三元的草編饒富鄉野童趣。

 

他表示草編可以訓練孩子安靜與專注,從簡單的手作中培養手腦並用的能力。日本、德國這樣的工藝大國,都有從小培養「手感的細節」的傳統,例如讓孩子學習摺紙,比起現成的玩具,更能刺激頭腦思考。「大自然的玩具更有生命力,豐富孩子的童年想像。」

2015年因為僑委會安排,林三元抵達美國東岸,用58天走了6個城市,教這些城市的華文老師製作草編。身在海外讓人更加懷念家鄉的原生文化,他認為這是很好的推廣傳統技藝的機會。

 

隨身攜帶的街頭打賞瓶。

▲隨身攜帶的街頭打賞瓶。

 

自許啟蒙者》為街頭帶來驚喜

「我想扮演啟蒙者!」2017年退休後,林三元走上街頭,帶著打賞瓶、膠帶和工具,風雨無阻。「我有台北市街頭藝人執照,街頭是一種表演藝術,透過草編接觸到各式各樣的群眾,我喜歡和他們互動。」大安森林公園裡,一個又一個孩子抬頭盯著林三元熟練地挑選出各種葉材,巧手快速變化出尾巴是白色芒花展開的孔雀或是一匹像馬的鹿。林三元背著後背包,走到哪裡,草編就在哪裡,信手拈來的是此起彼落的驚呼。

對文化傳承很有感,林三元也會委婉請身旁的父母不要強制孩子過來向他學習,就讓孩子單純地觀看,有興趣、會好奇,才能啟發主動想玩的動力,是「玩」而不是有壓力的上課。

不僅草編技藝,林三元放眼台灣在文化內容的發展,直言還有很長的一段路,也絕非三、五年就可以成就。基礎工作一定要有人做,林三元樂在其中。

 

中華電信基金會任內,林三元推動「蹲點‧台灣」活動,鼓勵大學生走進偏鄉部落。網路擷圖

▲中華電信基金會任內,林三元推動「蹲點‧台灣」活動,鼓勵大學生走進偏鄉部落。網路擷圖

 

除了有機會在街頭和林三元巧遇,他也在臉書建立「手編幸福」粉絲團,到社區上課,四處演講和辦展覽,透過多元管道,展演著草編文化的藝術。林三元比大部分人更熟練,會得更多,也更有天分,他謹記黃永松對他說的一句話:「你是帶著使命來的。」或許這位「草編CEO」,經營自己轉彎起伏的人生,更注定要在文化技藝傳承的路上編織精彩的一頁。

沒人告訴你的外送行銷術

▲超級食場餐點。
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整理⊙曾允盈 圖⊙超級食場提供

在外送平台上,6個禮拜做出超過500個評價,4.8顆星,目前一週營業額約近30萬的「超級食場」,創辦人魏昭寧不藏私,在「Lets Open 開吧餐飲加速器」YouTube頻道裡,今年7月播出的影片〈沒人告訴你的外送行銷術〉中,大方分享和外送平台合作的個中甘苦與訣竅。

以下即為〈沒人告訴你的外送行銷術〉影片中,魏昭寧暢談自己和外送平台合作的心得。

 

外送平台Uber Eats介面。網路擷圖

▲外送平台Uber Eats介面。網路擷圖

 

訣竅:最重要的是「利他」

「超級食場」座落於台北市南京東路三段,是一家提供四種風格不同餐飲品牌,以共享廚房、服務員、用餐空間的方式,把吃義燉飯、布咕咖啡、鹹酥李與甘淋良茶集結在同一個空間的餐廳。

魏昭寧表示:「有很多雲端廚房或餐飲小店做得超好,我只是就自己的經驗與大家分享,我認為重要的是『利他』。」

在外送平台的選擇上,用Uber Eats當作案例,因為他認為Uber Eats的後台服務相對比較彈性,可以看到各種數據資料。

 

「超級食場」創辦人魏昭寧分享與外送平台合作心得。

▲「超級食場」創辦人魏昭寧分享與外送平台合作心得。

 

第一步:吸引第一批顧客

「超級食場」從今年4月11日開始上線,魏昭寧直言:「剛上線當然沒有訂單,因為客人不知道你是誰,所以對我來說,第一個步驟就是讓人家知道你,要用盡方法在有限的預算跟體力之間去跑動,不能奢望上了外送平台,就會有訂單。」

魏昭寧認為這也是所有做電子商務的人必須面對的,也就是思考第一批顧客怎麼認識你,無論是優惠、口味、照片、評論,都是一種行銷,「必須讓顧客看到,後續才有機會知道他們的回饋是什麼。」

幸運的是,魏昭寧曾經開過其他餐廳,臉書有將近上萬個粉絲,「所以我在粉絲頁發文就可以做第一步的導客,得到第一波粉絲。」

而所謂「利他」的概念,是建議經營者「要從別人的視角想事情」,外送平台喜歡什麼樣的店家?一定是好品質、有口碑、出餐速度快的店家,新的店家沒有評論,沒有過往經驗,一定會被平台藏在頁面底下。他建議:「想盡辦法先把評論衝起來,第一批客人如果不多,永遠輪不到你往上。」

平台有時推出優惠,雖然買一送一等大型活動,對多數店家而言完全不賺錢,但所有行銷方式魏昭寧初期都會參與,他的想法很實際:「Uber Eats有超多店家超過500個評論以上,這種品質好、速度快又有名的店家,如果你是Uber Eats,會希望把哪種店家推薦給你的使用者?」

魏昭寧不諱言,他會請朋友來點,點一份,就買一送一,多送一份,想盡辦法衝高數量,「也許很多人會質疑說利潤不好,其實我是把這筆費用當作行銷費,行銷費等於累積評論,當然前提你的東西一定要好。唯有把評論衝高,才代表你加入戰場。如果沒有500個評論,要擠到商圈前幾名都很難。」

雖然毛利很難看,平台抽掉30%,「可是如果算起來還有賺,而不是完全賠本,那就可以考慮。」

投放廣告:找第二批受眾

有第一批受眾後,魏昭寧在臉書、IG持續下廣告,「因為原本既有的顧客已經都知道我的店了,下一步我就要做更廣的、本來不知道我的受眾。接著從臉書和IG廣告導回Uber Eats。」

他採用Lihi作為追蹤數據、精準再行銷的工具,因為Lihi可以讓店家看到重複點擊、不重複點擊的數量,並且透過網址轉換的過程撈到各種資料,然後再透過臉書去做行銷。

由於Uber Eats會看消費者過往的喜好來做推薦,每個人被推薦的餐廳都不一樣。魏昭寧說:「在大數據時代,我就要拉更廣的名單,要讓Uber Eats學習把我這家店推薦給更多相關喜好的人。」

 

「超級食場」提供四種風格不同餐飲品牌:吃義燉飯、布咕咖啡、鹹酥李與甘淋良茶。

▲「超級食場」提供四種風格不同餐飲品牌:吃義燉飯、布咕咖啡、鹹酥李與甘淋良茶。

 

進階行銷:使用Uber Eats廣告

第二波努力後,累積到400個評價就開始做大家最少做的事──用Uber Eats下廣告。

「你打開Uber Eats的APP,它有『『贊助(廣告)』的頁面』,可以看到兩個數字,轉換率、廣告投資報酬率,你每次的廣告有多少人真的點進去,曝光之後他有沒有下單轉換,這些細節後台都可以看得到。」

魏昭寧在上線初期就曾經投過廣告,但測試效果很差,「因為平台不知道你的餐廳屬於哪一種餐點,你沒有被點過、沒有很多評論,它不知道推薦給誰,所以廣告跑得很差,也沒有明顯訂單。」因此他建議有一定的評價後,再開始使用Uber Eats廣告。

後來「超級食場」突然爆單,廣告開始跑動了,「這件事情是怎麼來的?就是Uber Eats開始知道我屬於哪一類,因為我的商品開始有一個客群的輪廓了。」魏昭寧透露,目前在Uber Eats下廣告的投資報酬率,好的時候可以到10倍,也就是一週花三千元,可以做到三萬元的業績。

 

超級食場內用座位。

▲超級食場內用座位。

 

建議:如何維持穩定成長

因為疫情,「外送」不再是大家不熟悉的事情,也出現更多的雲端廚房、共享廚房,「這些事情回不去了,就算疫情結束,不少人還是在家工作。」魏昭寧語重心長:「很多店家都會想,我到底要不要做外送?很辛苦、很累,平台卻要抽那麼多趴數。但這樣可能永遠卡在自己的角度經營,環境跟世界不會圍著你走。」

他認為最關鍵的是,如何讓自己的營業額在外送平台穩定成長。首先要維持好品質;第二就是速度。如果一個店家晚餐餐期可以幫平台出200張單,另一個店家只能出20張單,「如果你是Uber Eats,換位思考,它會希望誰幫它出餐?一定是評價高、速度快、問題少的店家。」因此,經營者如果能站在Uber Eats的角度設想,就會成為它喜好的店家,「所以我現在在思考的是,每分鐘我的產能上限,我可以出多少單?」

廣告費假設10%,加上平台抽成30%左右,加起來超過40%,固定成本、人力成本都已經花了,他建議看成本的方法,不是看趴數,而要直接算淨利,「看賣一個便當能賺多少錢,假設是30塊,一小時出60個可以賺1,800元,8小時14,400元,再去付房租、付人力。對我而言,最重要的是如何產出更高的產能又能維持品質。薄利多銷,是必然會發生的事情。」

 

超級食場門市外觀。

▲超級食場門市外觀。

 

此外,魏昭寧建議商家需評量能否把原有的商品轉換成適合外送的模式,「以前現場吃我的燉飯一份賣400元,現在只能賣140元,因為我沒有外場,也沒有原來的裝潢,必須賣這個價錢。那這個價錢你就要去想,消費者想吃到什麼?他在意的是什麼?這非常現實。」

他也建議業者去調查差不多類型的店家,看看消費者對其評價如何,賣什麼東西。以前開店,大家都在看店家的區域性、位置性,「外送時代」對一些小型餐飲店家而言,店面的位置不一定是最重要的開店因素。

創業者的一百道陰影 會計師告訴你怎麼做!

▲台中市會計師公會副理事長朱瓊芳。龔安妮攝影
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謝平平

根據《2020年中小企業白皮書》統計資料顯示,台灣中小企業家數占全體企業97.65%,就業人口超過900萬人。台灣人勇於創業、前仆後繼,讓社會擁有強大的生命力,但創業堪比生存遊戲,「我想創業」跟「我要開公司」是雲泥之別。台中市會計師公會副理事長、承喬國際聯合會計師事務所所長朱瓊芳表示,創業初期最好先測試市場水溫,穩定後再設立公司;此外,她也提供經驗,告訴創業者如何爭取更多生存空間。

 

台灣中小企業家數占全體企業97.65%,就業人口超過900萬人。台灣人勇於創業、前仆後繼,讓社會擁有強大的生命力。Adobe Stock

▲台灣中小企業家數占全體企業97.65%,就業人口超過900萬人。台灣人勇於創業、前仆後繼,讓社會擁有強大的生命力。Adobe Stock

 

設立行號半年為期測試市場

台灣的工商登記以資本額區分為「公司」、「行號」二種形式。該設立「行號」還是直接設立「公司」?該找會計師嗎?朱瓊芳表示,創業者兼具勇氣、技術,但市場往往需要測試才知深淺,尤其現代人的消費習慣時時改變,創業期程可分為二期,先設行號熟悉市場,穩定後再設公司。

創業初期月營收尚未穩定,但房租、水電、人事費用等「固定成本」一樣都不能少,可先設立「行號」的「小規模營業人」,省下營所稅、營業稅;以半年為期試水溫,若市場反應不如預期,需要調整產品、行銷方式,資金運用可有緩衝空間。

她表示,創業初期最高原則為「能省則省」,等月營收穩定衝破20萬,再找會計師事務所申請「公司」。員工人數5人以下的「微型企業」(小型企業則為50人以下)創業者,朱瓊芳也建議可善用公部門的免費資源。

 

創業初期金流控管非常重要,手機記帳APP即可拿來現金記帳。Adobe Stock

▲創業初期金流控管非常重要,手機記帳APP即可拿來現金記帳。Adobe Stock

 

創業初期的盈利設定

許多創業者認為,盈利可以打平房租、水電、人事管銷就好,朱瓊芳以經驗建議創業者改變思維,一是先編定8到10年的營運狀況,其次,學會計算週轉率、將損益表清楚畫出來,加上計入「時間價值」後,投報率要設定8%,才能走得長久。

財政部《促進民間參與公共建設法》規定內部投資報酬率(Internal Rate of Return,簡稱IRR)必須超過8%,朱瓊芳認為可做創業者參考指標,部分個案即使內部投報率8%,也都要12年才能回收;低於8%,企業夭折風險更高。

學會現金記帳

公司營業收付方式有現金、支票、刷卡等,朱瓊芳表示,創業初期金流控管非常重要,以記錄收付現金的「現金制」作為會計基礎,現金流量一翻兩瞪眼,比「權責制」更加一目瞭然,且不需困難理論,手機記帳APP即可拿來現金記帳。

此外,她指出,許多創業者忽略「機會成本」,未創業前,自己還有一份固定薪資,這份收入因創業而消失,也須計入帳簿。

朱瓊芳表示,創業不易,切莫邊走邊看,除非有富爸爸,否則前期打好基礎,未來跟銀行貸款會更容易。

 

台灣新創產業炙手可熱,朱瓊芳建議,若創業者找到有信譽的投資者,可先找會計師、律師諮詢,再設立「公司」。龔安妮攝影

▲台灣新創產業炙手可熱,朱瓊芳建議,若創業者找到有信譽的投資者,可先找會計師、律師諮詢,再設立「公司」。龔安妮攝影

 

科技新創業者如何保護表決權

台灣研發能力強,許多擁有獨家技術的人才自行創業,並獲得國發會、天使基金、金主的千萬投資。但公司版圖在大幅擴展後,出資者自然擁有較多的股權,創業者面臨表決權被稀釋的難題,台灣《公司法》在2015年新增設「閉鎖公司」,透過組織章程、組織型態,雙方都可獲得保護。

朱瓊芳以股王大立光為例,創辦人林耀英在2019年成立「閉鎖公司」茂鈺紀念公司,統一管理家族持有的大立光股權,避免後代因內鬥而犧牲股東利益。她解釋,閉鎖公司與一般股份有限公司的「一股一票」表決權不同,一股有多少表決權,可設定在公司章程,以確保經營權,此法也適用於科技新創公司的創業者。

例如:某甲擁有獨家技術,但手上只有5萬現金,而天使資金出資一千萬元,公司股權設計可以「特別股」保護某甲的股權不會被稀釋,而投資方也可設定某甲最多只能轉換40%股權(不過半)來保護自己的權益。

台灣新創產業炙手可熱,朱瓊芳建議,若創業者找到有信譽的投資者,可先找會計師、律師諮詢,再設立「公司」。而投資方應投入多少資金?她建議,占資本額二成最為理想。

大公司祕密部門也可助你創業

邁入2021年,電商、物聯網(Internet of Things,簡稱IoT)、智慧資訊設備時代來臨,開發技術日新月異,許多大型企業開始成立創投公司、進行策略性投資;也有公司提供內部創業機會,或設立「創意研發部」,以低底薪、高業績的方式,讓員工測試自己的創意、技術,朱瓊芳建議創業者可好好把握。

此外,她提醒創業者,一旦拿到貸款或資金,莫忘創業初衷,好好打拼,而先非買豪車鑽錶、營造高資產的形象,才能讓事業長長久久。

 

會計師對創業者的貼心叮嚀

1. 初期可先設立「小規模營業人」。

2. 以半年為測試期。

3. 月營收穩定達20萬,再找會計師設立「公司」。

4. 編定8到10年的營運狀況。

5. 投報率達8%。

6. 使用「現金制」會計基礎。

開展美學經濟力 鄧學中搶攻家居家飾千億商機

▲「生活工場」創辦人鄧學中,半年前回台創立新品牌Miix Sense。龔安妮攝影
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謝平平

台灣家飾、家具市場競爭近年呈現白熱化,從忠泰集團專攻頂級族群的明日聚落,到普羅大眾喜愛的IKEA、宜得利、MUJI無印良品、HOLA特力和樂、Mr. Living居家先生等,中高階另有詩肯柚木、綠的傢俱、歐德傢俱;近年又誕生主打歐洲設計時尚的夏馬城市生活、YING CASA等,不一而足。而早年創辦「生活工場」的鄧學中也在半年前回台,創立「Miix Sense<鄧學中家居選品店」,提供家居、家飾顧問服務。

 

台灣家居、家飾市場發展直線上升,儀式感成為生活新潮流。Adobe Stock

▲台灣家居、家飾市場發展直線上升,儀式感成為生活新潮流。Adobe Stock

 

此次回台再創品牌,主因鄧學中發現台灣家居、家飾市場發展直線上升,儀式感成為生活新潮流,但空間設計概念仍嫌不足,是開展「美學經濟力」的黃金時機。

創業基礎來自生活教育

一手打造「生活工場」的鄧學中也寫得一手好書法,他的出生環境特殊,父親雖以養雞為業,卻雅好音樂,是台北市合唱團成員,也是知名紅星鳳飛飛的伴唱,因經商失敗,只好搬到員林鄉下;母親受過日式教育,重視孩子儀態,收拾乾淨是生活常規。鄧學中的美學啟蒙不是名牌,而是生活教育,「人對美的感知,我認為『乾淨』是起點。」>

大學主修機械,鄧學中卻常到外系旁聽文學、建築、音樂課程,更加入合唱團、攝影社、書法社等,擺盪在精準與浪漫之間;踏入社會後,他是頂尖業務員,但30歲就果斷放棄三商行即將上市的股票,自行創業。

他創業的最大優勢,就是擁有豐富的選品經驗、設計商品的能力,除了進出口貿易,他也自己設計居家用品,因品項眾多,後來乾脆設立實體店面「生活工場」。

 

台灣家居、家飾市場一年市值約在千億左右。Adobe Stock

▲台灣家居、家飾市場一年市值約在千億左右。Adobe Stock

 

台灣家居品味走向國際的起點

1990年代,台灣平均經濟成長率落在4~6%,誠品書店才剛開幕,設計力尚未在台發酵,買家具仍以大賣場式的傳統家具店為主,砍價必得見骨;偶爾在某條巷弄的家飾小店,才能翻到老闆從海外帶回來的品味家飾。此時創立的「生活工場」,符合許多人對住宅布置的需求,短短七年內,展店百家。「生活工場」第一家店開幕的同年,IKEA也進入台灣市場,成為台灣居家美感走向國際化的起點。

鄧學中的開發靈感,來自生活觀察與旅遊,因此商品設計能切中民眾心理需求,但在「生活工場」年銷售品項高達二千萬件之時,他卻選擇離開「生活工場」,2004年另創「PiiN品東西家居」,帶起中、西混搭風潮。而講究極簡主義的「無印良品」也在同年進入台灣市場,雙方各有支持者。

當時台灣許多企業已到中國設廠,經濟成長趨緩,失業率增加,國片電影票房低迷。台灣在追求自我價值的肯定上,嘗試混搭或追求寧靜本質的設計風格,反映了那時社會追求自我肯定的心理底層。

台灣家居家飾市場分析

根據美國市場研究公司Grand View Research(GVR)2018年發布的《2018~2025家具市場規模、占比、趨勢分析報告》(Furniture Market Size, Share & Trends Analysis Report, 2018~2025)中指出,2017年全球家具市場規模為4,807億美元,估計每年成長5.1%。同年,定居加拿大的鄧學中創立Miix Interiors,專攻二手屋軟裝(指空間中的裝飾陳列)設計。由於美、加二手屋皆為專賣制度,因此房仲樂於幫物件「打扮」,以便在「開放參觀日」吸引買家快速成交。

但台灣二手屋為聯賣制度,僅有少部分屋主願意委以一家專賣,而預售屋、中古屋市場更極少見到「精裝修」交屋,雖與美、加不同,但鄧學中樂觀判定,這些皆為潛在客戶,加上台灣房地產動能不減,他估算台灣家居、家飾市場一年市值約在千億左右,其中IKEA、HOLA、宜得利盤踞前三名,年營業額比例粗估為10:6:3。此次他回台創立「Miix Sense」,專攻整體規劃的家居布置服務,與單品海選的銷售概念不同。

 

2020年台中全年建物買賣移轉棟數年增幅11.9 %,成為鄧學中新創品牌「Miix Sense」的首選之地。圖為台中歌劇院及周邊建築。Adobe Stock

▲2020年台中全年建物買賣移轉棟數年增幅11.9 %,成為鄧學中新創品牌「Miix Sense」的首選之地。圖為台中歌劇院及周邊建築。Adobe Stock

 

首家店面落腳台中

鄧學中以年收入40萬台幣的年輕人為例,假設購入總價800萬新屋,該族群的家居、家飾預算約為總價的10%,則家居、家飾費用為80萬。其中,家居、家飾費用約占15~20%,購買家電費用約20%,其餘則為室內設計費用。

對於台灣企業主體的中小企業而言,許多創業者在開店時把資金放在室內設計上,在不斷追加預算的情況下,創業資金很快就告罄。鄧學中則建議,門面裝修是必要的,但可採取「輕硬裝、重軟裝」的策略,亦即減少「無法搬走」的硬裝室內設計,如:系統櫃、天花板裝飾、高級木地板等;但可增加「可以搬走」的軟裝設計,如:家具、窗簾、地毯、花藝、燈飾、裝飾擺件等,他日迫不得已必須搬家,可將損失降到最小。

2020年,台中全年建物買賣移轉棟數年增幅11.9 %,48,623棟的建物移轉棟數較新北(63,346棟)低、但比台北(31,180棟)高;其中不可忽視的是,預售交屋為台中建物移轉棟數的主力。台中目前首購物件總價約為800萬到1,500萬左右,加上長遠人口紅利,每年將帶來龐大商機。

此外,鄧學中家人都居住在中部,因此台中也成為他新創品牌「Miix Sense」的首選之地,預計今年年底前開幕。

 

鄧學中重視美感與品味,新品牌將專攻整體規劃的家居服務。龔安妮攝影

▲鄧學中重視美感與品味,新品牌將專攻整體規劃的家居服務。龔安妮攝影

 

視覺暴力vs.台灣設計力

鄧學中在台灣成長,在中國體會山水之美,在美、加感受家居規劃樂趣,「台灣崇尚高效率,容易產生『視覺暴力』,大家因習慣而不察。」他強調,緩慢步調,才能醞釀生活美感,例如水晶玻璃杯相互碰撞的清透聲響,是轉換心境的重要儀式感。台灣身為全球電子代工重要的產業鏈,講究效率、工時長,可說成也蕭何、敗也蕭何。

但「美學經濟力」近年也受到公、私部門重視,台灣設計研究院出版之《2020年台灣設計力報告》顯示,有八成台灣企業肯定設計重要性;報告並指出,重視設計的蘋果電腦等家上市公司,其十年為期的收益率為標準普爾500指數(S&P500)的211%。

住宅,或許不如企業須對投資報酬率錙銖必較;但在小家庭成為社會核心單元後,適當的布置確能滿足個人心理需求。鄧學中以經驗指出,美國心理學家馬斯洛(Abraham Harold Maslow)五大需求理論中的「尊重」、「自我實現」,已經在家居美學領域中獲得實現。

此次回台創業,鄧學中已非當年窮於籌措資金的小伙子,除善用眾人之力,精準切入設計、美學欠缺的市場,也將眼光放遠,希望能為台灣帶來下一波的居家美學革命。

企業充電站

第228期
整理☉曾允盈
每月推薦讀者新創投資、管理實務、電子商務、行銷業務、財經資訊等領域之實用課程與論壇資訊。

給設計人的行銷課,設計思考工作營2021

 

給設計人的行銷課,設計思考工作營2021

 

設計不再只是做出好看的產品,更要具備以創新的方式解決問題、提供價值的能力。考慮人的需求和行為,同時也考量商業的可行性。這堂給設計人的行銷課,無論是設計系的學生、想要創業的設計師,或是想學習如何行銷的藝術創作者都適合。KOL Branding品牌事務所創辦人劉呈顥攜手TURF協會,推出KOL設計思考工作營,帶領你用系統方法建構行銷策略,應用在學習、工作和創業。

 

時間:2021年11月6日 14:00~12月18日17:00

地點:台北市內湖區洲子街79號10樓

報名費:免費

 

 

集客行銷,品牌超能力

 

集客行銷,品牌超能力

 

行銷不是被動等顧客上門,應該翻轉過去傳統的行銷概念。本次課程將透過數位工具應用以及品牌實務案例,和大家一同認識新消費時代數位集客的祕訣。集客式行銷包含四大數位關鍵:流量曝光、再行銷、轉換銷售、會員經營。這堂課會學習到內容行銷、SEO、SEM;MarTech軟體實戰,包括SEO工具、品牌聲量工具、數位廣告工具、Social CRM;還有數據行銷概念理解與案例分享。

 

時間:2021年11月15日15:00~18:00

地點:線上直播

報名費:早鳥票720元,一般票800元。

 

 

2021好物賣全球,跨境電商趨勢論壇

 

2021好物賣全球,跨境電商趨勢論壇

 

跨境電商對全世界零售業而言,都呈現不斷上升的趨勢。「跨境經營」正是為電商市場重新加溫的關鍵,特別在疫情後,國際間的實體往來受限,數位轉型成為全球焦點。論壇由經濟部商業司委辦,邀請PChomeSEA總經理蔡文雄、91APP專案總監孔祥瑞主講,EcomPlus恆昌盛共同創辦人暨執行長馮凱威、沐伊孕哺執行長周靖棠、小三美日(豐晨貿易)跨境營運經理李旻學、Pinkoi國際資深品牌溝通經理邱佳葦、V-COMMERCE(BizBox)執行長林奐呈、吉遞特(八福客)行銷總監李瑞虹、PChomeSEA業務營運處主任蕭偉諺等人與談。

 

時間:2021年11月18日 9:00~16:30

地點:線上直播

報名費:免費

礦區重整

丹尼爾攝影
第228期
陳荷
丹尼爾 Daniel Ulrich
來自瑞士的台灣女婿阿丹,在台定居超過十年歲月。在此期間,他上山下海幾乎跑遍台灣大小祕境,足跡甚至遠踏金門、蘭嶼。如今阿丹遷居美國紐約州,除了與太太兩人親手建造自己的屋舍外,依舊不改四處尋幽訪勝的喜好,順便將美國風光介紹給他心繫的台灣朋友。

礦區重整

本專欄前兩期介紹了阿丹受邀前往美國肯塔基州南部一處廢棄的煤礦場,目的不是拍礦坑,而是拍攝在此復育的麋鹿。

本期,看似礦區的景象出現了。台灣讀者乍看之下,可能會聯想到大卡車進進出出的台灣砂石場。不過,這可是完全不同的概念。畫面中呈現的是當地人如何「修復」已然停採的礦區,保育人員們在此重新填入泥土,然後植上草皮。如果說開礦是帶走天然資源,如今的復育,則是重新帶回天然資源。當然,這可是個耗時費力的過程。

然而,當這片山林有了大片草地,麋鹿又重新在此自在徜徉後,這一往復的變化過程就不至令人心生惆悵,反倒有種感懷大自然生生不息的欣慰。原來,世事變幻無常,是好是壞,還是取決於人類有無善念吧。

創意攻心 提升品牌好感度

創意攻心 提升品牌好感度
第228期 2021年11月5日

刻在心底的名字

 

文⊙曾允盈

 

 

 

對許多初次創業的人來說,最常出現的困難是對公司經營太過理想化,憑藉一股熱情開了公司,卻忽略財務的規劃。但其實只要是開門的一天,就得面對收支不平衡、資金周轉、貸款利息等問題。

本期採訪到台中市會計師公會副理事長、承喬國際聯合會計師事務所所長朱瓊芳會計師,她提醒新創公司看懂財務三表是基礎,其中現金流量表的重要性大於資產負債表,因為對新創公司的管理而言,現金幾乎就是命脈,處理好現金問題就是一等一的大事。她也表示,新創公司的財務規劃,決定其能走得多長久,建議先編定8到10年的營運狀況,投報率要設定在8%,這家公司才能看到長遠的未來。

《看》雜誌近年來專注於創業、電商領域,持續關注創業的基礎建設和基本資訊,期待能成為台灣眾多中小企業面對重要時刻「不缺席」的夥伴。本期《看》雜誌封面故事專訪頗有知名度的「好初早餐」,這是一家獨立早餐店,創意、詼諧、有設計感的形象,讓「好初」賣的不僅是漢堡和紅茶,更在十年間成為消費者心中時常想起的夥伴,陪伴他們每個早午餐的時光,即使是疫情期間,「好初」也嘗試變化成各種模樣,盡可能伴隨在消費者的身邊。

當消費者能認得品牌的特點並記住它,品牌已具有識別度和認知度;當消費者有需要的時候能想起這個品牌,也表示它有了一定程度的「心占率」。品牌渴望成為消費者「刻在心底的名字」。

疫情對街邊店而言,今年經歷了難熬的數個月,當然也加速了市場的變化,包括各個產業不得不思考怎麼串接消費者在實體與虛擬通路的體驗,或是透過數位科技擴張版圖等,企業求新求變的速度只能越來越快。

11月是消費大月,政府推出振興五倍券,數位綁定已經超過400萬戶,和去年三倍券不同的是,今年納入大型電商平台,加上近年一年比一年買氣更高的雙11即將到來,勢必成為再度刺激電商業績的一波商機。

封面故事

封面故事感性築夢 理性經營 「好初早餐」開「不連鎖的連鎖店」文⊙楊戎真 圖⊙好初早餐提供
封面故事搶占消費者的心,好初早餐疫後業績超過去年同期文⊙楊戎真 圖⊙好初早餐提供

創業百匯

旅人視野礦區重整陳荷
活動櫥窗企業充電站整理☉曾允盈
開店計畫沒人告訴你的外送行銷術整理⊙曾允盈 圖⊙超級食場提供
每月選書創新,如何讓消費者買單?時報出版提供

財經觀點

財經搖滾節儉本身就是一種樂趣林茂昌
經濟新視野經濟學家研究塔利班樊家忠

全球焦點

中國經濟社會系列憲政坍塌:美國正向中國趨同何清漣
長看天下日本孩子贏在起跑線上曹長青

GOODS

GOODS對稱的美感 剪紙玩藝文☉李士霆 圖☉三悅文化提供

生活風格

認真臉譜街頭做草編 科技人林三元編織文化記憶文⊙曾允盈 攝影⊙吳長益
劉惠宜專欄應試文、攝影⊙劉惠宜
品味古時尚文人畫最後一筆 末代王孫溥心畬的人品修為文⊙謝平平 圖⊙國立故宮博物院

看雜誌第228期

NT$128

創意攻心 提升品牌好感度

如何打造好的品牌,很難三言兩語說清楚。你認為好品牌需具備哪些條件?「好初早餐」從帶起早午餐風潮至今依然屹立不搖,創辦人的個性幾乎完全主導了好初的調性,調皮、趣味、充滿創意,又有點設計感,且在各種接觸點想盡辦法讓人留下深刻印象。

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感性築夢 理性經營 「好初早餐」開「不連鎖的連鎖店」 ☉楊戎真

實體店疫後突圍 「好初早餐」多管道讓消費者看見 ☉楊戎真

萬聖節狂歡夜,帶著毛孩這樣變裝最吸睛!

寵物環境清潔品牌臭味滾也在萬聖節精心幫毛孩做造型。
編輯部

疫情趨緩加上萬聖節將至,不少民眾開始籌備變裝派對,也有人已經摩拳擦掌,甚至準備帶著毛小孩參加派對。例如迪士尼經典反派「庫伊拉」、「黑魔女」或是超夯影集《魷魚遊戲》、《怪奇物語》,應該都會成為派對上選角的焦點,不過只要夠有創意,就能成為全場焦點。

魷魚遊戲

南韓影集《魷魚遊戲》在推出後,熱潮席捲全球,甚至帶動韓國成衣業發展。網路上有許多裝扮成劇中角色造型的照片和影音作品,除了有人扮成木頭小女孩跳舞,也有飲料店捕捉到,消費者扮成守衛者登門買飲料的畫面,除了獲得許多路人的注目禮,網友紛紛表示「恥度爆表」、「好險有面具不然被認出來很尷尬」、「選我!我準備好要領456億了」。

狂歡的同時,寵物也能有萬聖趴,不少人趁這個時候,把自己的毛寶貝精心打造一番,帶出門散步放風,不論是裝扮成巫師、小惡魔或是把南瓜、蜘蛛元素融合在毛寶貝的服裝裡,讓人一眼融化。